為繼續(xù)強化“人人都是營商環(huán)境、企企都是招商大使”理念，房山區(qū)城關街道充分發(fā)揮“服務管家”機制作用，將“服務管家”與優(yōu)化營商環(huán)境、財源建設一體推進，做好招商、安商、穩(wěn)商工作，全力推進企業(yè)災后重建，激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力，為城關高質量發(fā)展蓄勢賦能。

建機制，“管家式”提供服務

制定《城關街道服務管家工作方案》，街道35名科室負責人作為轄區(qū)企業(yè)的“服務管家”，對接68家重點企業(yè)，每位“服務管家”與企業(yè)的財務人員和管理層建立起雙級聯(lián)系機制，為企業(yè)做好服務。此外“服務管家”做到以企業(yè)為家，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，著力解決企業(yè)提出的跨部門、跨層級的堵點難點問題，并對“高精尖”產業(yè)帶動性強的企業(yè)和高成長潛力企業(yè)提供針對性服務。

勤走訪，“面對面”了解訴求

街道“服務管家”做細走訪基礎工作，每周必到所服務的實體企業(yè)走訪一次，與注冊企業(yè)聯(lián)系一次，摸清企業(yè)經(jīng)營底數(shù)。“服務管家”和企業(yè)負責人直接溝通，面對面了解企業(yè)訴求和困難，現(xiàn)場答疑解惑，對不能及時解答的問題逐一收集，建立檔案，一盯到底。此外聽取企業(yè)發(fā)展思路，并結合街道產業(yè)布局提出意見，引導企業(yè)引入上下游企業(yè)，激發(fā)招商引資新活力，培育經(jīng)濟增長點，落實好“企企都是招商大使”。

解企憂，“一對一”精準施策

街道“財源專班”優(yōu)化統(tǒng)籌“服務管家”們走訪企業(yè)時企業(yè)所提出的訴求和困難，對服務企業(yè)工作完成情況進行“周統(tǒng)計”“月專報”，并定期召開調度會，綜合協(xié)調相關部門對企業(yè)訴求予以解決。對難點問題，街道召開工委會、主任會，為企業(yè)量身制定解決方案，精準提供幫扶措施。

接下來城關街道將持續(xù)深化“服務管家”機制，以服務促發(fā)展，以服務促貢獻，構建更加緊密的政商關系，為企業(yè)的高質量發(fā)展創(chuàng)造一流的營商環(huán)境，促進經(jīng)濟快速發(fā)展。