為推進退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作高效有序進行,更好服務(wù)轄區(qū)內(nèi)退役軍人,常態(tài)化做好優(yōu)撫安置工作,連日來,林校路街道退役軍人服務(wù)站與社區(qū)服務(wù)站上下聯(lián)動,多措并舉積極開展優(yōu)待證申領(lǐng)工作,為退役軍人及優(yōu)撫對象提供“一站式”服務(wù)。

為推進退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作高效有序進行,更好服務(wù)轄區(qū)內(nèi)退役軍人,常態(tài)化做好優(yōu)撫安置工作,連日來,林校路街道退役軍人服務(wù)站與社區(qū)服務(wù)站上下聯(lián)動,多措并舉積極開展優(yōu)待證申領(lǐng)工作,為退役軍人及優(yōu)撫對象提供“一站式”服務(wù)。

高度重視,精心安排

開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集,是建檔立卡精準服務(wù)的關(guān)鍵一步、重要環(huán)節(jié),也是優(yōu)待證辦理發(fā)放及其他政策落實的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。辦理過程中,工作人員耐心細致地為前來咨詢的退役軍人及家屬詳細講解退役軍人申領(lǐng)優(yōu)待證的條件、流程和作用,告知優(yōu)待證辦理所需的相關(guān)資料,并及時收集相關(guān)證件錄入系統(tǒng),切實做到“應(yīng)辦盡辦、不漏一人”。

強化宣傳,落實保障

通過微信公眾號宣傳、各社區(qū)張貼通知、線上微信群推送相關(guān)宣傳資料等方式,街道讓轄區(qū)退役軍人及其他優(yōu)撫對象提前知曉退役軍人優(yōu)待證的申請政策及辦理流程,積極引導申請人準備辦理所需各項材料,全力保障轄區(qū)內(nèi)退役軍人及優(yōu)撫對象的權(quán)益得到落實,確保優(yōu)待證申領(lǐng)登記工作有序推進。

專人辦理,貼心服務(wù)

明確專人負責,優(yōu)化辦理流程,引導退役軍人提前預(yù)約申領(lǐng)時間,分批次、有序辦理。針對前來咨詢和辦理的退役軍人,服務(wù)站工作人員耐心地進行政策講解和疑問解答,在辦理過程中,貼心做好服務(wù),秉承“馬上就辦,辦就辦好”的理念。在辦理優(yōu)待證過程中,針對年齡80周歲以上,身患重病、無自理能力或長期臥床等行動不便的退役軍人,街道采取上門辦理的方式幫助其完成照相、采集、辦理、錄入等一系列服務(wù),讓退役軍人及家屬感受到黨和政府的關(guān)心關(guān)懷。

截至2022年12月底,林校路街道已為1287名退役軍人及優(yōu)撫對象提供“一站式”申領(lǐng)優(yōu)待證服務(wù)。下一步,街道退役軍人服務(wù)站將持續(xù)做好退役軍人優(yōu)待證辦理工作,不斷強化服務(wù)意識,打通優(yōu)待證申領(lǐng)“最后一公里”,切實把關(guān)心關(guān)愛傳遞給每位服務(wù)對象,讓退役軍人和優(yōu)撫對象尊崇感更高、獲得感更足、幸福感更強。(林校路街道)