將雷鋒精神的種子傳播到整個轄區(qū)，利用“向上”“向善”“向前”“向好”的力量，助推社區(qū)家園更加和諧和睦，讓每一位居民都受益。近年來，體育館路街道以打造“雷鋒街道”為目標，以雷鋒精神為指引，堅持“開門辦公、來者不拒、照單全收、立即就辦”的工作作風和“見人見事見面、 用心用情用力”的“三見三用”工作法，推動街道、社區(qū)干部人人參與基層治理，答好新時代民生答卷。下一步，體育館路街道將認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，堅持深化弘揚雷鋒精神，夯實基層治理，從人民群眾最期盼的地方做起，進一步增強群眾的歸屬感、獲得感和幸福感。

織密服務網 串起“干群連心線”

“樓梯扶手更換了，上下水管道改造了，連家里的窗戶也是全新的。”提起剛完工不久的老舊小區(qū)綜合改造，法華南里小區(qū)的居民們都是贊不絕口，“生活在這個小區(qū)，我們覺得特幸福!”

近年來，建成于1993年的法華南里小區(qū)內樓體管線老化嚴重，保溫、防水性能較差，樓內鑄鐵管老化嚴重，并伴有單元門、公共區(qū)域燈桿破損等問題。“上下水改造是老舊小區(qū)改造中的重點難點。”體育館路街道城市管理辦公室副主任王鴻源介紹，針對難點問題，街道實行“三級吹哨”機制。首先，居民通過業(yè)委會“吹哨”，物業(yè)公司、社區(qū)“報到”，主要解決改造中管線更換的問題;第二，社區(qū)“吹哨”，城管部門、施工單位等“報到”;第三，街道“吹哨”，區(qū)級相關部門“報到”。王鴻源告訴記者：“結合‘吹哨’收集的意見建議，我們在各樓內加裝臨時水管，每樓層安裝水龍頭，安裝臨時衛(wèi)生間，安排社區(qū)雷鋒志愿服務隊為居民送水。在為期一年的改造中，三級共‘吹哨’76次，為小區(qū)改造暢通了渠道。”

改造期間，法華南里社區(qū)“左鄰右里”議事廳還開通了居民熱線，及時解決居民的急難愁盼問題。面對個別居民的不同意見，為確保相關其他7戶居民能夠正常改造，社區(qū)牽頭召開現(xiàn)場居民議事會，經多次溝通后統(tǒng)一了大家的意見。

體育館路街道轄區(qū)以平房區(qū)和老舊小區(qū)為主，為切實將問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，街道堅持黨建引領，弘揚雷鋒精神，深入探索群眾訴求吸附渠道，發(fā)揮多元共治力量。從群眾訴求出發(fā)，街道主動暢通服務渠道，建立并公布三條“干群連心線”，街道值班室、8個社區(qū)以及綜合行政執(zhí)法隊安排人員24小時值守，確保居民能夠第一時間直接聯(lián)系街道社區(qū)。堅持“開門辦公、來者不拒、照單全收、立即就辦”的工作作風和“見人見事見面，用心用情用力”的工作方法，領導班子帶頭開門辦公，各科室、社區(qū)隨時熱情接待群眾上門。建立街道人民來訪接待中心，將信訪接待、矛盾調解、法律援助合署辦公，做到群眾反映問題有場所、有渠道、有接待，實現(xiàn)問題矛盾就地化解。

三條“干群連心線”開通以來，居民廣泛來電，干部解答居民入學登記、民生保障等各類政策咨詢，解決跑冒滴漏、停水停電、噪音擾民等各類問題，快速處置火情等應急事件。“連心線”真正做到了打得通、能管用，也贏得了地區(qū)群眾的信賴。

“雷鋒講堂”持續(xù)開講 敘寫溫暖篇章

體育館路街道深化弘揚中國共產黨人精神譜系之雷鋒精神，切實將學雷鋒志愿服務融入社區(qū)治理的“神經末梢”。通過打造特色品牌“雷鋒講堂”，舉辦“雷鋒精神與基層治理”座談會，夯實基層治理。加強“雷鋒講堂”品牌建設，邀請各界學雷鋒代表多角度解讀新時代雷鋒精神內涵，為中國式現(xiàn)代化基層治理注入新活力。

體育館路街道在黨群服務中心常態(tài)開設雷鋒資料展，吸引轄區(qū)機關、企事業(yè)單位職工、中小學生、居民近萬人次參觀展覽。街道聯(lián)合體育館路小學，建立了東城區(qū)首家“學雷鋒實踐基地”。“我平時不僅積極參與學校組織的學雷鋒活動，假期里還經常跟著家長在社區(qū)做小志愿者，我感覺到很快樂。”地區(qū)青少年于羅浩說，“通過‘雷鋒講堂’，我更加深刻地理解了雷鋒精神，今后我要從力所能及的事做起，幫助他人、豐富自己。”

體育館路街道廣泛動員居民群眾參與道德實踐，地區(qū)活躍著“金色夕陽”雷鋒志愿服務隊、巾幗志愿服務隊、“小哥”消防巡查隊等91支志愿服務隊伍，還有廣大居民雷鋒志愿者積極參與垃圾分類、低碳環(huán)保、養(yǎng)老惠民等各項志愿服務活動，匯聚地區(qū)多方力量，不斷將學雷鋒活動走深走實。

“雷鋒講堂”堅持每周四下午準時開講，至今已開展82場，成為公民道德講堂的有力補充，線上線下超過8萬人次參與學習。如今，“雷鋒講堂”已經成為提升黨員干部群眾黨性修養(yǎng)的平臺，引導黨員干部群眾深入系統(tǒng)學習雷鋒精神內涵，并利用學分制鼓勵學員積極轉化學習成果。

發(fā)揚“釘釘子”精神 補齊環(huán)境治理短板

天壇公園是聞名中外的旅游景點，天壇公園東門是公園周邊唯一緊鄰地鐵站的大門，也是游客流量最大的出入口。整治前，違建影響整體風貌和通行，游商、違規(guī)存包、共享單車亂停放等問題頻發(fā)，投訴量一直較大。

“電動車、自行車都堵在道上，我們老百姓對這個意見特別大。”市民石靜瑩說，雖然天壇公園東門南北兩側都規(guī)劃了停車區(qū)，但因為游客特別多，大家都著急進去，就把車亂停亂放。為了徹底解決天壇公園東門交通秩序難題，街道主要領導帶隊多次到天壇公園東門踏查，現(xiàn)場指揮調度綜合整治工作。整治專班臨時黨支部成員每日8時準時到崗，以雷鋒“釘釘子”精神，堅決打贏環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。

為了解決天壇公園東門共享單車亂停放的難題，街道利用拆違后的空間建設公共停車區(qū)并增設電子圍欄。專業(yè)技術人員通過多次現(xiàn)場測繪，精準安裝藍牙嗅探、藍牙道釘，拓展停車空間。“我們組織專人看護，引導市民在‘指定位置’關鎖還車，有效規(guī)范了非機動車停放秩序。”體育館路街道城管辦負責人說，數字化手段實時監(jiān)管共享單車停車情況，加強了調度管理監(jiān)控，助力環(huán)境秩序提升，同時也滿足了市民群眾停車需求、游園需求、通行需求。

暑假期間，天壇公園東門每日游客量激增，為常態(tài)長效做好天壇公園東門綜合整治工作，徹底解決游客滯留擁堵等環(huán)境秩序問題，整治專班發(fā)動雷鋒志愿者在人流量大的時段提供愛心引路，并訂制、擺放引導指示牌，合理疏導人流量，維護交通秩序。“汽車和共享單車的停放有了明顯改善，天壇東門秩序眼看著好起來了。”市民石楚新說，“志愿者、引導員一直在現(xiàn)場引導，加快了我們的出入園速度，為志愿者們點贊!”

“一把手”訪談

以新時代雷鋒精神 助推基層治理

雷鋒精神是中國共產黨人精神譜系的重要坐標，彰顯著社會主義核心價值觀的底色，蘊含著無私奉獻、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗等豐富的精神內涵。體育館路街道將怎樣把雷鋒精神融入基層治理，走好新時代群眾路線?本報記者對話體育館路街道工委書記秦磊，就相關問題進行了訪談。

記者：體育館路街道是怎樣一以貫之弘揚雷鋒精神，打造出獨有的基層治理“體街模式”的?

秦磊：我們打造特色品牌“雷鋒講堂”，發(fā)揮德潤人心作用，通過“每周一講”的固定安排，讓更多學雷鋒、做雷鋒的榜樣走近百姓，講述身邊學雷鋒的動人事跡，搭建起干部群眾樂于參加、便于參加、覆蓋廣泛的學雷鋒平臺。“雷鋒講堂”也成為弘揚地區(qū)優(yōu)秀人物、事跡的舞臺，成為助推地區(qū)又好又快發(fā)展的跳臺，吸引北京通利達公司、紅橋市場等多家企業(yè)參與共建，營造起地區(qū)“人人學雷鋒，處處有雷鋒”的良好社會氛圍，共同唱響新時代文明實踐主旋律。

記者：體育館路街道將如何貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，在進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的偉大歷史進程中展現(xiàn)新氣象、做出新貢獻?

秦磊：黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》，堅持人民至上，從人民整體利益、根本利益、長遠利益出發(fā)謀劃和推進改革，充分彰顯了我們黨的性質宗旨、初心使命，充分體現(xiàn)了習近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀和方法論。體育館路街道轄區(qū)體育文化特色鮮明，產業(yè)基礎較好，但也存在老舊小區(qū)基礎設施不足、居民生活環(huán)境仍需改善等基層社會治理難題。街道將堅持黨建引領，把貫徹落實黨的二十屆三中全會精神同街道發(fā)展實際結合起來，結合市委半年工作會議和區(qū)委全會精神，以創(chuàng)新書寫“六字文章”、以改革深化“六力提升”，落實“崇文爭先”理念，堅持創(chuàng)新為要，著力推動高質量發(fā)展。

街道將以北京中軸線申遺成功為契機，進一步做好“四個服務”、優(yōu)化營商環(huán)境、保障和改善民生等中心重點工作，圍繞產業(yè)發(fā)展、城市更新等重點領域改革，著力打通堵點卡點，推動形成彰顯區(qū)域優(yōu)勢的高質量發(fā)展格局，深化“正陽先鋒·體街雷鋒”黨建品牌，不斷夯實黨建基礎，大力傳承中國共產黨人精神譜系，用雷鋒精神深化群眾工作，以實際行動踐行全會精神。

百姓聲音

我家就在法華南里居委會的對面，深深感受到社區(qū)工作者們的不易。老舊小區(qū)改造有不同意見怎么辦、房屋漏雨了怎么處置、鄰里有了糾紛如何解決……俗話說“上面千條線，下面一根針”，正是因為這些優(yōu)秀的社區(qū)工作者為我們跑前忙后、熱情服務，小區(qū)才這么和諧，我們的生活才這么舒心。——法華南里小區(qū)8號樓居民 王春生

以民為本是中華文明的重要思想，也是我們對體育館路街道、社區(qū)工作人員的評價。街道、社區(qū)干部堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化弘揚雷鋒精神，切實解決我們的急難愁盼問題。家園環(huán)境越來越好，鄰里也特別和睦，我們能夠生活在體育館路地區(qū)，覺得特別的幸福。——體育館路街道居民 鄭光貴