近日，崇外街道新景家園東區(qū)某業(yè)主給社區(qū)打電話稱自己所居住樓層的管井被堆滿了雜物，經(jīng)過多次勸阻收效甚微，希望社區(qū)能協(xié)調(diào)物業(yè)進(jìn)行處理。

接到居民訴求后，社區(qū)第一時(shí)間啟動聯(lián)動機(jī)制，西花市南里南區(qū)社區(qū)居委會與物業(yè)的工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查看，并與相關(guān)居民進(jìn)行溝通。清理活動開展前，工作人員通過在樓道張貼溫馨提示、微信群發(fā)送通知等方式告知居民保持樓道整潔的重要性，引導(dǎo)居民限時(shí)、主動清理雜物。

隨后，社區(qū)與物業(yè)的工作人員對相關(guān)管井進(jìn)行了集中清理。清理活動過程中，大家不怕臟、不怕累，將管井內(nèi)堆放的木條，地板，花盆，塑料袋、硬紙箱等易燃物品清理得干干凈凈。

為防止堆物問題反彈，接下來，社區(qū)將聯(lián)合物業(yè)不定期開展“地毯式”摸排，針對居民小區(qū)樓道或電力管井堆放雜物、電動自行車進(jìn)樓入戶、違規(guī)占用或堵塞消防車通道及疏散通道等問題開展集中清理整治，確保發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間解決。