8月15日，北京市交通委員會負責人來到12345市民熱線中心接聽熱線電話，深入了解市民訴求。接聽過程中，市民朱先生反映，地鐵5號線張自忠路站B口外共享單車無序停放情況嚴重，尤其是早高峰期間，不少人為圖省事直接將車停在非機動車道上。對此，該負責人回應(yīng)稱，目前交通委正在開展共享單車停車秩序?qū)ｍ椪?ldquo;百日行動”，通過優(yōu)化停放區(qū)設(shè)置、增加企業(yè)運維人員、提高定位精度等方式優(yōu)化停車秩序。

據(jù)朱先生介紹，地鐵站B口沿途便道的馬路牙較高，且種有不少灌木，騎車人如果想停車，就需要從便道最西側(cè)斜坡將車推上便道。由于斜坡距離地鐵站較遠，早高峰期間便道上行人又多，所以，很多人為了節(jié)省時間直接將車停在了正對地鐵站入口處的非機動車道上。在現(xiàn)場探訪期間，仍可以看到不少騎車人直接將共享單車停在非機動車道上。

針對這一情況，東城區(qū)城管委工作人員介紹，三家共享單車企業(yè)在東城轄區(qū)內(nèi)除了有陸巡的運維人員外，還增設(shè)了定點維護人員。定點維護人員主要負責某一點位車輛停放秩序的維護，目前全區(qū)三家企業(yè)定點維護人員數(shù)量已超過80名。為了盡可能提升定點維護效率，各方采取了“無差別維護”的方式。當某一點位出現(xiàn)車輛密集、停放秩序較差的情況時，運維人員將不分品牌，對全部共享單車的停放秩序進行維護從而提高效率。