一是實(shí)地走訪，接訴“點(diǎn)單”。社區(qū)秉持“接訴即辦”原則，會同居委會、物業(yè)、居民代表等在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，主動跨前啟動“居民點(diǎn)單、社區(qū)書記工作室派單、多元主體接單”的“三單”工作機(jī)制。二是匯取民智，協(xié)商“派單”。以社區(qū)書記工作室為依托，聯(lián)動“紅色融創(chuàng)服務(wù)隊(duì)”召開協(xié)商議事會，現(xiàn)場聽取居民、網(wǎng)格員、物業(yè)等各方代表的意見建議，共同商討問題解決路徑。三是共融共治，協(xié)作“接單”。實(shí)現(xiàn)一車一檔并動態(tài)更新，促進(jìn)長效管理；聯(lián)動共建單位對充電樁系統(tǒng)升級，增設(shè)3處近50個(gè)充電樁，多元化支付方式，有效解決居民充電難的問題。