為進一步改善醫(yī)療服務，提升患者就醫(yī)體驗，房山區(qū)良鄉(xiāng)醫(yī)院門急診抽血室完成增設抽血窗口等一系列改造，極大縮短了門急診患者抽血等候時間。同時，為保證增設窗口的人力配置，醫(yī)院護理部推出“兼職抽血崗”改善服務新舉措。

門急診血標本采集工作是一項專業(yè)性強、連續(xù)性緊密的操作，為保證工作質量及操作水平，抽血室護士長在護理部指導下嚴把質量關，對報名護士進行全面的崗前培訓，包括采血流程、順序、特殊采血項目要求及相關預案流程等，筑牢醫(yī)療安全防線。

每月招募班次由護理部通過線上小程序的方式，面向全院范圍發(fā)布，全院護理人員積極響應，利用個人休息時間踴躍報名，目前已有100余名在職護士參與其中，體現(xiàn)了護理隊伍凝聚團結、甘于奉獻的精神風貌。同時，“兼職模式”的設立，也為全院護士開辟了多途徑、多維度的職業(yè)發(fā)展方向，推動護理人力資源合理調配。

良鄉(xiāng)醫(yī)院作為區(qū)域醫(yī)療中心，多年來一直致力于以患者為中心的服務宗旨，為提升百姓就醫(yī)感受，不斷推出創(chuàng)新舉措改善醫(yī)療服務。抽血窗口的增設，“兼職抽血崗”的推出，徹底解決了抽血高峰日、高峰時段患者等候時間長的問題，排隊秩序得到顯著改善，大幅提高了患者滿意度。

（責任編輯：王宇靜）