“感謝咨詢服務(wù)科王敬、登記征繳科隋藝兩位同志熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利完成人員遷移關(guān)系的工作，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)窗口諾言。再次對(duì)兩位同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)衷心的感謝!”

近日，房山區(qū)社保中心收到了參保單位的一封感謝信。

因股份改制，這家單位260多名員工的社保關(guān)系在1月底前需要遷移到新單位。1月24日，在做減員時(shí)，單位經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)數(shù)字證書無法登錄了，便焦急地來到房山區(qū)社保中心辦事大廳求助。

咨詢服務(wù)科王敬了解了單位的基本情況，一邊安撫經(jīng)辦人員的情緒，一邊為他領(lǐng)取相關(guān)業(yè)務(wù)科室的號(hào)。在等待的過程中，又指導(dǎo)他填寫了60多張北京市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，并陪同經(jīng)辦人員來到登記征繳科窗口辦理業(yè)務(wù)。

單位待轉(zhuǎn)移人數(shù)多、辦理時(shí)間緊迫、網(wǎng)上無法辦理.....如何高效率解決這些問題，企業(yè)版?報(bào)盤?手工錄入?登記征繳科隋藝和咨詢服務(wù)科王敬一起研究，探討最優(yōu)辦理方式。

隋藝放棄午飯和休息時(shí)間，對(duì)導(dǎo)入系統(tǒng)出現(xiàn)問題的32個(gè)人信息逐一進(jìn)行修改。歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)，終于成功完成單位所有人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移。細(xì)心的隋藝還又重新檢查了一遍是否有遺漏的人員。“太感謝了。”單位經(jīng)辦人員連聲道謝。

房山區(qū)社保中心秉承辦實(shí)事、辦好事、辦成事的工作理念，堅(jiān)持把群眾的利益放在首位，以更熱情的態(tài)度、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用民生溫度織牢社會(huì)保險(xiǎn)“保障網(wǎng)”。