為展現(xiàn)新年新氣象，服務新形象，房山社保堅持以提升群眾的獲得感和滿意度為宗旨繼續(xù)深入推進精細服務，提供貼心、暖心服務，以熱情飽滿的社保新風貌開啟新年新征程。

2月18日上午，社保服務大廳早早開了大門，工作人員熱情迎接辦事企業(yè)和群眾。門口的志愿者引導企業(yè)和群眾到辦事窗口，大廳的值班長耐心細致地解答企業(yè)和群眾的問詢，取號、咨詢、辦理業(yè)務……節(jié)后首個工作日，房山社保服務大廳內(nèi)前來辦事的群眾絡繹不絕。服務窗口的工作人員，著裝整齊，精神飽滿，熱情迎接前來辦理業(yè)務的人，確保在新的一年工作中開好頭，邁好步。

“節(jié)后的第一天過來辦業(yè)務，本以為人會很多會要排隊，沒想到，進到社保服務大廳，秩序井然，工作人員各個精神飽滿，為我們提供全程式服務，不到10分鐘就幫我們順利完成了新年的第一筆業(yè)務，效率很高，為你們點贊!”前來辦事的群眾高興地說。

在社會保險服務大廳，有這樣一個區(qū)域——自助服務區(qū)，有專人負責指導群眾在網(wǎng)廳辦理業(yè)務。同時，為有效提高辦事效率，讓企業(yè)及群眾享受更加快捷服務，服務大廳自助服務區(qū)配置了多臺電腦，方便群眾打印個人繳費憑證、查詢社保、企業(yè)繳費申報等多項業(yè)務。

“沒想到，在節(jié)后的第一天前來打印繳費證明，還有社保工作人員的全程服務，很快就打印完成了，真是太開心了。”前來打印個人權益記錄的王阿姨說。

新的一年新氣象，更要展現(xiàn)社保新作為。房山社保將持續(xù)優(yōu)化社保服務，努力把各項社保政策落實的更細更精，把“以民為本、為民解困、為民服務”貫穿工作全過程，著力提升社保服務標準化規(guī)范化便利化水平，不斷增強群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感!