7月9日，鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)召開12345“接訴即辦”書記點評會，鎮(zhèn)黨委書記路衛(wèi)紅主持會議，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、20個村書記參加。

 

會上，“接訴即辦”辦公室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場匯報月度“接訴即辦”基本情況、疑難訴求、工作舉措等重點工作情況。鎮(zhèn)黨委書記逐一了解各村“接訴即辦”工單回訪率、響應(yīng)率、解決率及滿意率情況，并逐個分析領(lǐng)導(dǎo)辦單、科室辦理、高頻訴求工單及掛賬工單情況，提出針對性解決建議和具體工作要求。

會議要求：

1、各科室、部門要綜合協(xié)調(diào)配合、緊密銜接，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶單入村入戶，針對訴求結(jié)辦時“非滿分”工單要持續(xù)做工作，切實提高群眾滿意度；

2、要用好“一卡通辦”工作機制，提升基層引領(lǐng)和服務(wù)能力，將訴求吸附在基層， 實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)；

3、要做好重大工作前期評估，加強政策宣傳，統(tǒng)一思想，用好“吹哨報到”，實現(xiàn)對政策性訴求的高位協(xié)調(diào)解決。

（責(zé)任編輯：吳思）