今天是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為進(jìn)一步強(qiáng)化群眾的維權(quán)意識和安全意識，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，房山區(qū)城關(guān)街道各村、各社區(qū)新時代文明實(shí)踐站開展了各類消費(fèi)知識宣講活動。

防范金融詐騙 保障權(quán)益防風(fēng)險

為進(jìn)一步提高老年人對新型金融領(lǐng)域的認(rèn)知及防范水平，增強(qiáng)社區(qū)居民的辨別能力和消費(fèi)維權(quán)意識，藍(lán)城家園社區(qū)新時代文明實(shí)踐站開展了“明理知權(quán) 合理消費(fèi)”--315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動。活動中，社區(qū)工作人員通過法律法規(guī)的通俗講解、典型案例的詳細(xì)分析、電信詐騙的生動演繹等形式，圍繞老年群體金融需求、老年人常用的金融產(chǎn)品及保險服務(wù)政策等進(jìn)行了宣傳教育。

其中，工作人員尤其針對生活中存在的“民間借貸”“冒充銀行扣款”“冒充公安局、檢察院”等詐騙形式，向居民進(jìn)行了特別強(qiáng)調(diào)，告知大家要時刻提高警惕、謹(jǐn)防各類詐騙，同時，指導(dǎo)大家在發(fā)生消費(fèi)糾紛或利益受損時，要及時、妥善保存消費(fèi)過程中的相關(guān)憑證，并通過正確的渠道和方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

拒絕消費(fèi)陷阱 保障權(quán)益筑和諧

為增強(qiáng)社區(qū)居民的消費(fèi)維權(quán)意識和能力，化工四廠社區(qū)新時代文明實(shí)踐站在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，舉辦了3·15普法專題講座?；顒娱_始，北京工商大學(xué)法學(xué)院志愿者圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入解讀，并結(jié)合日常生活中常見的消費(fèi)陷阱、虛假廣告、產(chǎn)品質(zhì)量問題等案例進(jìn)行了生動剖析。講座中，志愿者還詳細(xì)介紹了遇到消費(fèi)糾紛時應(yīng)如何有效投訴及申訴的方法與途徑，指導(dǎo)居民朋友們?nèi)绾伪鎰e假冒偽劣產(chǎn)品，提高科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)的能力。現(xiàn)場還設(shè)立了問答環(huán)節(jié)，居民們就自己關(guān)心的消費(fèi)問題向講師請教，志愿者們耐心細(xì)致地解答了居民們的各種問題，并提供了專業(yè)的建議和指導(dǎo)。

警惕購物套路 保障權(quán)益護(hù)平安

為強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，興房東里社區(qū)新時代文明實(shí)踐站組織開展了“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，引導(dǎo)居民樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念?；顒娱_始，社區(qū)工作人員首先發(fā)放了相關(guān)的法治宣傳資料，并向居民們講解了電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、刷卡消費(fèi)詐騙、消費(fèi)短信詐騙等日常生活中常見的消費(fèi)騙局，同時，提醒居民們在合法權(quán)益遇到侵害時，要妥善保存消費(fèi)過程中的相關(guān)憑證，及時通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、向有關(guān)行政部門申訴、撥打12315等途徑解決問題，引導(dǎo)居民運(yùn)用法律武器保護(hù)自身的合法權(quán)益。

此外，南沿里社區(qū)、北關(guān)社區(qū)、南里社區(qū)等多個村、社區(qū)也開展了形式多樣的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。