民生無小事，枝葉總關(guān)情。是的，一座幸福之城最好的注解，是惠民利民到位，人民滿意，便是幸福。

深明此意的北京市石景山區(qū)，在推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建的過程中始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把創(chuàng)建為民、創(chuàng)建利民、創(chuàng)建惠民作為文明城區(qū)創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，把創(chuàng)建工作與城市發(fā)展相結(jié)合、與人民群眾的需要相結(jié)合，聚合全域力量，精準(zhǔn)發(fā)力攻堅，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以“小切口”推動民生“大變化”，不斷為城市精細(xì)化管理注入新活力，加快建設(shè)共建共享的幸福石景山，奮力書寫既有厚度又有溫度的惠民利民答卷。

家門口的民生集市建設(shè)、一刻鐘便民生活圈打造、老舊小區(qū)改造……在石景山區(qū)，這些事關(guān)民生福祉的暖心舉措，悄然融入百姓生活，人們在創(chuàng)建中感受著這座城市日新月異的變化，文明城區(qū)創(chuàng)建與百姓美好生活正在實現(xiàn)同頻共振。

文化惠民豐盈百姓精神食糧

文化，既是凝聚人心的精神紐帶，也是增進民生福祉的關(guān)鍵要素，優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)是人民美好生活的重要組成部分。以文惠民，豐富群眾的精神文化生活，增強人民群眾的文化獲得感、幸福感，至關(guān)重要。

在推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建的過程中，石景山區(qū)以滿足群眾文化需求、增強群眾精神力量為著力點，全力推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)，推動文化惠民活動不斷向基層延伸，一系列政策措施讓公共文化服務(wù)在基層生根發(fā)芽。

近年來，石景山區(qū)“以文化惠民生”凝聚志愿服務(wù)力量，“以志愿促發(fā)展”助推公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)推進公共文化賦能基層社會治理“最后一公里”向“最美一公里”轉(zhuǎn)變。石景山區(qū)各街道綜合文化中心文化志愿者用實際行動踐行志愿精神，形成了志愿服務(wù)助力社區(qū)共建、共治、共享的治理格局，不斷增強社區(qū)居民的歸屬感和幸福感。

為了讓惠民活動為百姓的幸福生活加碼，石景山區(qū)還圍繞“北京閱讀季”“閱讀北京”等主題，開展線上線下活動1100場次，累計15萬人次參加活動;打造區(qū)域閱讀活動品牌，在世界讀書日、全民閱讀月等重要時間節(jié)點，開展“石圖講壇”“書香石景山”主題活動;每周舉辦“小小書蟲俱樂部”親子閱讀活動，“快樂閱讀直通車”開進街道、社區(qū)、學(xué)校，打通傳遞書香的“最后一公里”。同時，在圖書館設(shè)立專區(qū)，開展“關(guān)愛殘疾兒童”、聽書機借閱、盲文電影放映、殘疾人攝影展等活動，讓特殊群體讀者足不出戶就能享受到公共文化服務(wù)。

此外，石景山區(qū)在“北京石景山”“石景山文旅”微信公眾號開設(shè)“書香石景山”“漫游書店”系列閱讀專欄，將特色書店的閱讀環(huán)境、主題圖書、精美文創(chuàng)、閱讀文化活動等通過圖文并茂的方式進行宣傳推廣。在全區(qū)建設(shè)數(shù)字化文化傳播平臺，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化”，在轄區(qū)9個街道、60個社區(qū)基層服務(wù)點配備電子閱覽設(shè)備，在全區(qū)建立24小時智能書柜50臺，相關(guān)工作成果被中宣部在全國農(nóng)家書屋工作會上作經(jīng)驗推廣。

不僅如此，石景山區(qū)還將持續(xù)推出一系列文化惠民演出活動，區(qū)級文藝賽事、文藝作品征集展覽、藝術(shù)培訓(xùn)等豐富的活動讓越來越多的群眾參與文化、享受文化、體驗文化，享受文化惠民帶來的快樂，推動全區(qū)公共文化服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

便民生活圈讓幸福觸手可及

什么最能讓群眾的幸福感爆棚?或許“一刻鐘便民生活圈”的打造最得人心：在石景山區(qū)魯谷街道，以社區(qū)為中心步行15分鐘，可以去哪里?能享受到哪些生活服務(wù)?面對這些問題，生活在“圈內(nèi)”的居民這樣回答——

“去菜市場買菜、去超市購物!”居民李大爺脫口而出。每天早上，李大爺都會和老伴去附近的菜市場或超市購買食材，出了家門，走路幾分鐘就能來到菜市場和超市，一次性就能把全家人一天需要的食材備齊。

“來一次健康體檢或?qū)めt(yī)問藥!”退休職工張大媽說得干脆，“有個頭疼腦熱的，就在社區(qū)旁邊的醫(yī)院找醫(yī)生診斷下，走路只要幾分鐘，真是方便了我們老年人。”

便捷的生活服務(wù)環(huán)境惠及百姓，也是重要的民生工程、民心工程。近年來，魯谷街道持續(xù)關(guān)注居民生活品質(zhì)提升，全力打造“一刻鐘便民生活圈”，真正做到把“菜籃子”延伸到老百姓的“家門口”。

魯谷街道的“一刻鐘便民生活圈”只是石景山區(qū)推進“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)的一個縮影。近年來，在推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建的過程中，石景山區(qū)從居民的需求入手，在做好基礎(chǔ)服務(wù)保障的同時，提高自身服務(wù)水平、豐富便民服務(wù)種類、積極推進為老服務(wù)，圍繞“便民、惠民、利民”的原則，扎實推進“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，將交通、出行、居住、休閑、娛樂、入學(xué)、就醫(yī)等生活服務(wù)項目集中在“一刻鐘便民生活圈”內(nèi)，“圈”出了居民近在咫尺的幸福。

文明的種子一旦落地生根，勢必會綻放美麗的花朵。自2021年石景山區(qū)正式入選全國首批30個城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū)名單以來，已建成5個“一刻鐘便民生活圈”;2022年在首批試點的基礎(chǔ)上，新增5個點位進行試點建設(shè)，通過邊試點邊推廣，提高示范覆蓋率。同時，投資22.5億元建設(shè)了一座集超市、娛樂、購物、便民服務(wù)于一體的社區(qū)商業(yè)綜合體，讓街坊鄰里都成為“圈內(nèi)人”。

值得一提的是，石景山區(qū)在擴大“一刻鐘便民生活圈”覆蓋面的同時，不斷升級服務(wù)內(nèi)容，建立特色“一刻鐘便民社區(qū)服務(wù)圈”。以“老街坊”品牌為載體，打造“特色養(yǎng)老圈”;以網(wǎng)格、智慧社區(qū)為載體，打造“社區(qū)智能圈”;以商業(yè)服務(wù)為載體，打造“休閑娛樂圈”;以教育基地、文化展館為載體，打造“科普文化安全圈”……如今，在石景山區(qū)，“一刻鐘便民生活圈”把群眾的美好生活串了起來，生活的便利折射出百姓節(jié)節(jié)攀升的幸福感。

家門口趕大集滿滿煙火氣

義務(wù)理發(fā)、義診、磨剪子、磨菜刀、手機貼膜、清洗地墊……9月7日上午，便民服務(wù)大集在天翔社區(qū)新時代文明實踐站再次“開集”，多個便民公益服務(wù)“攤位”在社區(qū)新時代文明實踐站“開張”，讓古城街道的居民感受到滿滿的“煙火氣”。“大集”上，多項便民服務(wù)讓居民體驗了志愿服務(wù)“零距離”，也悄然盤活了公共服務(wù)的“最后一公里”。

“早就想磨磨家里的菜刀，但一直沒有時間，也不知道去哪兒，這個便民服務(wù)大集太方便了。”

“今天社區(qū)舉辦的便民服務(wù)大集很好，解決了居民特別是老年人的一些不便，磨剪刀、理發(fā)、手機貼膜等這些服務(wù)都送到了大家的心坎上，希望今后這樣的大集經(jīng)常辦。”

“在家門口遛個彎的時間，各種想要的便利服務(wù)都一起辦了，這種活動太省心了!”

“咱們街道和社區(qū)組織開展的這次便民服務(wù)大集，提供的都是我們真正需要的服務(wù)，解決的都是實事，為工作人員和志愿者們點贊!”

…………

豐富多樣的服務(wù)項目，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，讓前來參加活動的群眾贊不絕口，“大集”上充滿了歡聲笑語。

便民服務(wù)大集是石景山區(qū)為真正解決居民身邊的關(guān)心事、煩心事，在社區(qū)和商務(wù)樓宇工作站開展的一系列社會精準(zhǔn)救助服務(wù)項目之一。為更好地惠及群眾，石景山區(qū)秉持“讓每件事辦到群眾心坎上”這一理念，在做好精準(zhǔn)幫扶信息核查、個案幫扶的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多次走訪、調(diào)研，為居民需求“精準(zhǔn)把脈”，逐漸摸清了居民需求清單，將實實在在的便民服務(wù)送到了居民的“家門口”。

接下來，石景山區(qū)將持續(xù)推廣“便民服務(wù)進社區(qū)”等多元化、接地氣的社區(qū)活動，把好事辦實，把實事辦好，將更多優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)活動與服務(wù)經(jīng)驗送到社區(qū)居民的身邊，并進一步聚焦重點人群和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“精準(zhǔn)救助、高效救助、溫暖救助、智慧救助”為方向，逐步實現(xiàn)政策主動找人、服務(wù)主動遞送、資源主動鏈接的分層分類社會救助格局，增強社會救助的均衡性和可及性，為困難群眾紓難解困，切實兜牢民生底線。

老舊小區(qū)改造“原地升級”

“以前做飯用煤氣罐，有一年過小年正好沒燃?xì)饬?/span>，只能冒雪出去吃包子。”70歲的魏奶奶家住十萬平小區(qū)，談起小區(qū)改造前的生活，她有一肚子的苦水：“下水道經(jīng)常堵，下雨天路面還積水，別提多煩心了!”

十萬平小區(qū)為上世紀(jì)70年代首鋼總公司自建的家屬居住區(qū)，近年來，樓房年久失修、基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題給生活在這里的居民帶來了諸多困擾。2019年7月，石景山區(qū)政府與首開集團開展戰(zhàn)略合作推進老舊小區(qū)改造工作，從住房到小區(qū)、社區(qū)、街區(qū)、城區(qū)，逐一查找群眾反映強烈的難點、堵點、痛點，根據(jù)檢查結(jié)果綜合居民訴求確定小區(qū)改造方案，主要改造內(nèi)容涉及居民家中管道更換、外窗更換，樓體保溫加固，口袋公園、便民超市、食堂、老年驛站等公共設(shè)施建設(shè)和環(huán)境提升等11個項目。為進一步優(yōu)化服務(wù)，完成改造后的小區(qū)實行“管家模式”服務(wù)，主動延長服務(wù)時間、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)品質(zhì)，讓老舊小區(qū)改造實現(xiàn)“原地升級”，大大提升了居民的幸福感和獲得感。

十萬平小區(qū)是石景山區(qū)大力推進老舊小區(qū)改造工作的一個生動案例。全區(qū)老舊小區(qū)改造工作啟動以來，石景山區(qū)始終堅持新發(fā)展理念，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，大力改造提升老舊小區(qū)，持續(xù)優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，努力實現(xiàn)小區(qū)“換臉”與品質(zhì)提升的“同頻共振”，讓“老”居民過上“新”生活。

如今，在石景山區(qū)，一個個完成改造工作的小區(qū)洋溢著文明味?？吹叫^(qū)日漸煥發(fā)新風(fēng)貌，市民吳女士開心地說：“老舊小區(qū)改造工作不僅提升了小區(qū)的‘顏值’，也讓我們的居住環(huán)境提升了檔次，大伙兒都很開心。”群眾發(fā)自肺腑的稱贊，充分說明了老舊小區(qū)改造讓老百姓享受到了民生工程的成果，“改”到了群眾的心坎上。

民生所需、群眾所盼，就是工作目標(biāo)。今后，石景山區(qū)將繼續(xù)把推進老舊小區(qū)改造作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把城市作為有機生命體，改造前問需于民，改造中問計于民，改造后問效于民，將以人民為中心的發(fā)展理念貫穿始終，真正把老舊小區(qū)改造工作打造成讓群眾滿意、為城市添彩的精品工程、亮點工程。

一張張溫馨的笑臉，時時處處傳遞著融融暖意;一場場文化惠民活動，點亮了市民的多彩生活。人民城市人民建，建好城市為人民。隨著全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展，在石景山區(qū)，創(chuàng)建帶來的變化“看得見”、幸福“摸得著”，文明的觸角不斷延伸，滋潤了群眾的心田，奏響了一曲曲動人的和諧樂章。