在北京西站的候車室內(nèi)

有幾臺與進站口檢票閘機外形相似

但使用方向完全相反的設(shè)備

你用過嗎？用對了嗎？

結(jié)合旅客換乘

“快速、方便、簡單”的需求

北京西站將原來僅東側(cè)通廊

可以實現(xiàn)站內(nèi)換乘的通道

增擴為東西兩個通廊均可換乘

減少了旅客在站臺走行的距離

不僅如此

他們還在通廊沿線、站臺地面

步行梯臺階立面處等位置

增加了許多醒目的引導標識

讓需要在站內(nèi)換乘的旅客一下車

就能看到“便捷換乘”的標識

為減少旅客換乘過閘時間

北京西站第2、3

和第13換乘候車室

均配備了反向自助閘機

和檢票手持機

可快速查驗旅客到達

換乘車票信息

重點旅客或人數(shù)較多的團隊旅客

還可以提前撥打

鐵路12306客服電話

預約愛心服務(wù)

工作人員會根據(jù)情況提前到站臺等候

并提供相應(yīng)的引導幫助

暑運期間

北京西站還在“036”候車室

和第13候車室

分別開設(shè)普速和高鐵列車的綠色通道

為學生和老年團隊提供

主動溝通、全程引導

重點交接的“一條龍服務(wù)”

暑期運輸迎來客流高峰

鐵路部門持續(xù)推出服務(wù)新舉措

讓旅客在旅途中更順暢更順心

出行體驗更美好

“文明北京”提醒廣大乘客

↓↓↓

√ 進站時，持有效憑證進站乘車，要按秩序排隊，依次刷證進站，不搶行、不插隊、不闖口，更不能尾隨其他旅客過閘機，防止損壞車站設(shè)備。

√ 安檢時聽從工作人員指引，將行李包裹放至安檢儀傳送帶，水、飲料要拿在手上，避免灑落在安檢儀器內(nèi)，損壞儀器。

√ 候車時不隨地坐臥，避免影響他人行走，帶小孩的旅客看管好自己的小孩，不要讓小孩奔跑、打鬧。

√ 乘車時不要用行李占座，要按座位號落座，不要脫鞋踩在座椅上，也不要大聲喧嘩。使用手機等電子產(chǎn)品時，盡量降低音量。

√ 愛護設(shè)備設(shè)施，正確使用候車室的設(shè)施設(shè)備，不將衛(wèi)生紙等雜物丟進洗手盆、座便器和便池內(nèi)。不亂踢打不隨意觸碰車站消防及應(yīng)急設(shè)備，文明使用按摩椅、公共充電寶等，注意用電安全。

√ 注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙，垃圾分類投放，愛惜公共設(shè)施。