7月29日起，北京市持續(xù)遭遇強降雨天氣，降雨總量之多、持續(xù)時間之長歷史罕見。房山區(qū)受暴雨影響，部分地區(qū)嚴(yán)重內(nèi)澇，山區(qū)道路、電力、通信中斷。區(qū)人民調(diào)解協(xié)會積極響應(yīng)區(qū)司法局倡議號召，聞“汛”而動，立即采取行動。

號召全員參“戰(zhàn)”

2023年8月2日，區(qū)人民調(diào)解協(xié)會通過視頻會議方式組織召開理事會緊急會議，針對服務(wù)保障抗汛搶險等相關(guān)工作進行動員部署。宣布立即啟動一級調(diào)解員“包片區(qū)”、二級調(diào)解員“包鎮(zhèn)街”、三四級調(diào)解員“包村居”的三級調(diào)解工作責(zé)任制，確保防汛關(guān)鍵期內(nèi)簡單訴求就地化解。同時，向全區(qū)各級調(diào)解組織和2700余名調(diào)解員發(fā)出倡議，號召全區(qū)人民調(diào)解員黨員積極發(fā)揮“六帶頭”的作用，帶頭扛起防汛責(zé)任，帶頭主動服務(wù)一線，帶頭參與志愿服務(wù)，帶頭開展幫扶關(guān)愛，帶頭做好宣傳引導(dǎo)，帶頭做實群眾工作。切實發(fā)揮好調(diào)解工作在防汛關(guān)鍵期的法治服務(wù)保障作用，彰顯出房山區(qū)人民調(diào)解隊伍的擔(dān)當(dāng)。目前，各區(qū)級調(diào)解組織已全員到崗，全面做好接待群眾、解答咨詢的準(zhǔn)備工作。

開通綠色通道

區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)解中心自7月29日起，每天選派兩名經(jīng)驗豐富的調(diào)解員專人負責(zé)接待、解答受災(zāi)地區(qū)群眾的現(xiàn)場和電話咨詢，做到能調(diào)盡調(diào)，不能調(diào)的也要為群眾找到解決路徑并耐心安撫。

投身防汛一線

一級調(diào)解員、城關(guān)街道東墳村黨支部書記、區(qū)人民調(diào)解協(xié)會副會長顧建成，暴雨期間，及時采取相應(yīng)的防汛措施，全力保障本村人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，組織村干部對汛期中發(fā)生的矛盾糾紛就地化解，已為村民解決汛情當(dāng)中發(fā)生的矛盾糾紛十余件。

村民說：有顧建成這樣的村書記能夠為村民及時化解汛情當(dāng)中產(chǎn)生的糾紛，我們表示特別滿意!

像顧建成這樣奮戰(zhàn)在一線的調(diào)解員不計其數(shù)，他們?yōu)榉姥磽岆U以及災(zāi)后重建工作發(fā)揮了重要作用。

危急關(guān)頭方顯英雄本色，汛情面前彰顯調(diào)解擔(dān)當(dāng)。我們堅信，在房山區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能同心協(xié)力，共渡難關(guān)!