7月24日，海淀區(qū)首個新就業(yè)群體“友好社區(qū)”揭牌，甘家口街道四道口社區(qū)通過設施、氛圍營造，加強社區(qū)多元力量與新就業(yè)群體的雙向奔赴，幫助以快遞、外賣小哥為代表的“新鄰居”更好地融入社區(qū)生活、社區(qū)發(fā)展。

四道口社區(qū)地處甘家口街道核心區(qū)域，別看占地面積才0.6平方公里，卻有13個院落，居民2700余戶，常住人口近9800人，每天都有百余名外賣小哥、快遞小哥奔走在千家萬戶。

近年來，甘家口街道一直多維度保障“小甘哥”群體社會生活，先后打造了“小甘哥”服務街區(qū)、“小甘哥”志愿服務項目以及“甘美新觀察”治理項目，聚焦氛圍友好、設施友好、服務友好、治理友好，在四道口社區(qū)試點新就業(yè)群體“友好社區(qū)”營造。

“小區(qū)不讓騎手進入影響送單”“騎手騎車進小區(qū)速度太快存在安全隱患”，人口密集、外賣訂單量大，居民和騎手互有投訴。甘家口街道運用“大家商量著辦”協(xié)商議事機制，將社區(qū)、物業(yè)以及新就業(yè)群體聚在一起，大家坐下來共同商量解決方案。小區(qū)物業(yè)紛紛簽訂“友好社區(qū)”共建備忘錄，通過社區(qū)硬件、軟件多元化友好行動為“小甘哥”配送營造友好氛圍。

如今，四道口社區(qū)已經(jīng)設有2處外賣專屬停車區(qū)域，6組智能快遞柜，14組換電柜。在社區(qū)2個較大的自然小區(qū)，還增設了明顯的指引標識，制作了騎手騎行地圖，標注了通道、電梯、周邊換電柜、溫馨驛家、醫(yī)療機構等點位，有效提高騎手工作效率和服務水平。在人車分流小區(qū)，還特意為小哥們準備了愛心助力拉車，解決他們配送時最后“一百米”的難題。

此外，四道口社區(qū)還在中海馥園小區(qū)門口設置了“小哥加油站”，為他們提供休息、飲水、充電、用餐、應急藥箱等十余項基礎服務。社區(qū)內(nèi)11家商戶為新就業(yè)群體提供休息驛站、餐飲、維修打折服務。社區(qū)“紅誼共建”企業(yè)定期開展“小甘哥”送溫暖活動……一系列多樣的暖“新”服務，在社區(qū)形成了關心關愛新就業(yè)群體的良好氛圍。

“四道口社區(qū)黨委還與物業(yè)及各配送站點建立了三方溝通機制，招募騎手參與‘甘美新觀察’項目，邀請小哥‘發(fā)現(xiàn)’社區(qū)環(huán)境問題、安全隱患，形成共建共治的社區(qū)共同體。”甘家口街道黨工委書記孫鵬介紹，接下來，街道將不斷凝聚社區(qū)、物業(yè)、商戶及共建單位四方力量，力爭實現(xiàn)居民生活便利、新就業(yè)群體體驗優(yōu)化、商圈秩序良好的多方共贏，持續(xù)優(yōu)化推廣“友好社區(qū)”經(jīng)驗，促進新就業(yè)群體深度融入基層治理和城市建設。

甘家口街道供圖