宗呈裕(中)上門看望老人。受訪者供圖

志愿者宗呈裕。受訪者供圖

宗呈裕的志愿者馬甲上別滿了徽章。新京報記者 熊麗欣 攝

北京連著下了幾天大雪，氣溫也跌進(jìn)-10℃。寒風(fēng)中，一群人身穿著藍(lán)色馬甲，拿著鐵鍬、掃帚，在街邊清掃積雪，鏟除暗冰。

組織鏟雪的人叫宗呈裕，53歲的他是北京市大興區(qū)天宮院澤眾社會工作事務(wù)所黨支部書記、志愿服務(wù)隊隊長。鏟雪隊伍中的15名志愿者，也大都來自這支團(tuán)隊。幾乎每隔10分鐘，宗呈裕就不得不停下手上的動作，腰間的疼痛越發(fā)明顯，他用手撐著，不斷調(diào)整呼吸。兩小時的體力輸出讓他不停出汗，但手指依舊被凍得生疼。

像這樣不計回報的事，宗呈裕帶著志愿者們做了12年。自2012年以來，宗呈裕組織隊伍累計志愿服務(wù)超過35萬個小時，個人累計志愿服務(wù)時長超1.4萬小時。宗呈裕帶領(lǐng)澤眾的志愿者們?yōu)?0萬余名社區(qū)青少年兒童提供常態(tài)化的托管照料志愿服務(wù);為社區(qū)孤寡殘疾、高齡空巢、低保家庭的老人提供上門志愿服務(wù)。

宗呈裕先后獲得北京市五星志愿者、北京市孝星、首都最美志愿者等榮譽稱號。

“虧”本生意越做越多

宗呈裕的志愿服務(wù)生涯源于2008年北京奧運會。那一年，從事通信行業(yè)的他，因工作表現(xiàn)優(yōu)異，被單位選中外派成為北京奧運會的通信保障志愿者。正是那一次經(jīng)歷，讓他對志愿服務(wù)產(chǎn)生了興趣。

生活開始有了些細(xì)微的變化。以往不愛社交的他開始頻繁出現(xiàn)在北京大興區(qū)天宮院街道海子角東里社區(qū)舉辦的義工活動中。那時，他利用自己在水電、計算機(jī)方面的特長為社區(qū)居民服務(wù)。通常這種活動帶給他的，只有幾句言語上的感謝，但已經(jīng)足以讓他感到滿足。“那種不帶任何功利，只想著做好志愿服務(wù)的時候，內(nèi)心會非常充實，而且志愿服務(wù)這件事你一旦做了，就上癮了。”

事實也是如此。2010年，40歲的宗呈裕辭去穩(wěn)定的工作，回到他所居住的社區(qū)。他投入積蓄，開了一家家政服務(wù)公司。他想，在保證生存的情況下，為社區(qū)居民做點事。再后來，常見的情況是，碰到家庭條件困難的居民或是孤寡獨居老人時，他愿意免費上門服務(wù)。

這樣“虧”本的生意越做越多，宗呈裕成了社區(qū)里有名的“二傻子”。就連家人也不理解宗呈裕的選擇，但外界的言論，并沒有讓他停下來。他反而開始思考，如何讓志愿服務(wù)更具有針對性和廣泛性。

宗呈裕發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里很多年輕父母忙于工作，沒時間接送孩子，就找到義工活動中認(rèn)識的志愿者黨愛民，兩人組隊幫助家長去學(xué)校門口接送孩子上下學(xué)。這一消息逐漸在社區(qū)傳開，越來越多的學(xué)生家長找上門，尋求幫助。

孩子越來越多，問題也隨之出現(xiàn)。這么多孩子接回來，家長還沒下班，怎么保障孩子們的安全和學(xué)習(xí)?更多的設(shè)想被提出。2012年，宗呈裕決定組建一支志愿服務(wù)隊。很快，志愿者黨愛民、李艷芬、蔡鴻艷先后入隊。自此，一支名為“天宮院澤眾社會工作事務(wù)所”志愿服務(wù)隊就此成立。

老人們嘴里念叨的人

志愿服務(wù)隊成立不久，恰逢海東社區(qū)居委會遷址，一個150平方米的小院被騰了出來。在街道的支持下，宗呈裕和澤眾的志愿者們充分利用小院，籌建“課后時光兒童之家”社區(qū)青少年托管照料志愿服務(wù)基地，并主動承擔(dān)起托管班的管理和建設(shè)的重?fù)?dān)。

為了讓孩子們能夠更舒適地學(xué)習(xí)，宗呈裕和志愿者不僅配備了一些桌椅和教學(xué)用的電子設(shè)備，還與北京建筑大學(xué)、石油化工學(xué)院等高校建立了黨建帶團(tuán)建的模式，組織大學(xué)生志愿者為學(xué)生們進(jìn)行義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。孩子們逐漸對這位陪伴著自己的“宗老師”產(chǎn)生了信任感，很多不愿和家長說的話他們都愿意和宗呈裕說。

宗呈裕不僅把身邊孩子當(dāng)作自己的孩子，也將社區(qū)里的老人視如父母。在海東社區(qū)及周邊的4個社區(qū)，有數(shù)百名空巢老人居住于此。宗呈裕是這些老人家里的?？?，最先只是上門幫忙修修水管、家電，“到后面我一天不去看看他們，就覺得心里不得勁兒。”宗呈裕說。

但是只依靠幾名志愿者，力量始終有些單薄。彼時，宗呈裕找到社區(qū)外圍多家商鋪的老板，他們各自經(jīng)營著理發(fā)店、超市、干洗店、餐館……宗呈裕說服他們上門為老人提供服務(wù)，“這樣既能照顧商鋪的生意，又能幫到老人。”老板們聽了他的建議，也覺得有道理。2013年，宗呈裕發(fā)動社區(qū)外圍的十余家商鋪，成立起社區(qū)助老服務(wù)聯(lián)盟。

助老聯(lián)盟隊伍逐步壯大起來，以助醫(yī)、助行、助浴、助聊、助潔和突發(fā)事件解決為主要服務(wù)內(nèi)容的“五助+N”模式也被正式推出。有的老人想找人聊天，宗呈裕就組織社工、心理咨詢師以及附近學(xué)校的中學(xué)生陪老人聊天;有的老人不方便沐浴，他定期組織志愿者幫助老人洗澡理發(fā);還有的老人生病需要就醫(yī)，或者要去辦理通信、養(yǎng)老等手續(xù)，宗呈裕都義無反顧……

如此日復(fù)一日，宗呈裕成了老人們嘴里常念叨的人。家里烙餅，老人總要多做幾張餅，等著這個“兒子”來吃。而這些老人也成了宗呈?？谥械?ldquo;老爹”“老娘”。

“把善意的光亮傳遞下去”

2021年1月中下旬，北京疫情暴發(fā)，天宮院街道融匯社區(qū)成為當(dāng)時北京市唯一的高風(fēng)險地區(qū)。社區(qū)內(nèi)15棟樓、29個樓門、3700多戶家庭急待支援。宗呈裕記得，1月18日凌晨，剛回到家中的他收到消息：“帶隊支援融匯。”那晚，他睡了不到4個小時。天一亮，便帶著24名志愿者趕往融匯社區(qū)。此后的25個晝夜，他們就駐扎在融匯社區(qū)的地下室里。

一份數(shù)據(jù)顯示，守在融匯社區(qū)的25名志愿者，在社區(qū)卡口處共接收轉(zhuǎn)運2.6萬余件生活物資和1609單藥品。為特殊人群提供專人負(fù)責(zé)的志愿服務(wù)270次。

居住在融匯社區(qū)的張家瑞和李玉紅夫婦就在那時認(rèn)識了宗呈裕。“當(dāng)時我們小區(qū)很多居民足不出戶，生活物資全靠志愿者送到家門口。負(fù)責(zé)我們樓的是澤眾社工事務(wù)所的志愿者們，他們平時也都有自己的工作，利用業(yè)余時間投身疫情防控，我特別欽佩，也特別感激他們。”李玉紅說。社會組織志愿者們的善意，給夫妻倆留下深刻印象，也在他們心里埋下了志愿服務(wù)的種子。

宗呈裕是最后一個從融匯社區(qū)撤離的志愿者。像是緊繃著的一根弦，突然松了下來。那時身高1.72米、瘦到57公斤的他，高壓升到了160毫米汞柱。剛從融匯撤出來，回到家中的他被家人直接送去就醫(yī)，腰傷和胃病也在那段時間折磨著他。那一次，宗呈裕在醫(yī)院住了半個月。

聊起這些年的變化時，宗呈裕笑著說，“沒想到自己以前那么不愛表達(dá)的一個人，現(xiàn)在碰見誰都要關(guān)心幾句，人變得啰嗦，也變得開朗、溫暖起來了。”宗呈裕說自己早已習(xí)慣手機(jī)不離身，打開微信消息頁面，在被置頂?shù)娜毫睦?，幾乎每一個都與志愿服務(wù)有關(guān)。因為經(jīng)常長時間使用電子產(chǎn)品，近視眼在他近50歲時找上了門，兩邊鬢角的白發(fā)也鉆了出來，爬樓梯時要用手扶著欄桿，連步子也變得緩慢了。

截至2023年年底，宗呈裕組織的志愿者隊伍人數(shù)從最初的4人，發(fā)展為1061人，這支隊伍的志愿服務(wù)總時長已超過35萬個小時。逐漸擴(kuò)大的隊伍讓宗呈裕相信，“每個人都可以成為向外傳遞溫暖與善意的光源。”而在他看來，他要做的，就是持續(xù)地把這份光亮傳遞下去。