案  例  簡(jiǎn)  介

“互聯(lián)護(hù)苗”是由北京市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)站開展的大型品牌活動(dòng)，旨在為未成年人營造綠色健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自2018年起已連續(xù)舉辦四年。今年5月至9月，我辦指導(dǎo)微博、百度、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、快手等37家屬地重點(diǎn)網(wǎng)站及北京科技記協(xié)，開展了“互聯(lián)護(hù)苗2021”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。通過組織專項(xiàng)舉報(bào)行動(dòng)、推出系列精品佳作，在網(wǎng)上唱響了護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)、共創(chuàng)文明網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的主旋律?；顒?dòng)期間，“互聯(lián)護(hù)苗2021”相關(guān)信息總點(diǎn)擊量26.9億次。其中，4個(gè)#互聯(lián)護(hù)苗#話題累計(jì)閱讀量達(dá)13億； 12部原創(chuàng)視頻短片累計(jì)播放量達(dá)2500萬；開展11場(chǎng)征集、競(jìng)賽等互動(dòng)類活動(dòng)，參與人次突破208萬；37家網(wǎng)站累計(jì)受理涉未成年人專項(xiàng)舉報(bào)1967萬件。

（一）開展專項(xiàng)行動(dòng)，打造涉未成年人舉報(bào)受理處置反饋的工作閉環(huán)

1. 建立未成年人專用舉報(bào)渠道。圍繞落實(shí)新修訂《未成年人保護(hù)法》，指導(dǎo)新浪、搜狐、網(wǎng)易等100余家屬地網(wǎng)站在顯著位置設(shè)置舉報(bào)熱線等未成年人專用舉報(bào)渠道，微博、百度、抖音、快手等8家重點(diǎn)平臺(tái)完善用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策等平臺(tái)管理規(guī)范。截至9月10日，各網(wǎng)站累計(jì)受理來自未成年人專用舉報(bào)渠道的舉報(bào)信息190萬件，其中有效舉報(bào)超110萬件。

2. 開展未成年人舉報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)。指導(dǎo)屬地重點(diǎn)網(wǎng)站、特別是未成年人常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展涉未成年人網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)。如微博推出 “蔚藍(lán)計(jì)劃”專項(xiàng)行動(dòng)，大力整治平臺(tái)內(nèi)色情低俗、暴力恐怖、詐騙謠言等違法違規(guī)信息，嚴(yán)肅處置4250萬條有害信息和500余萬違法違規(guī)賬號(hào)。

3. 策劃推出辟謠科普形象和動(dòng)畫。會(huì)同市科協(xié)形成聯(lián)動(dòng)辟謠機(jī)制，設(shè)置“致知博士”動(dòng)漫科普形象，策劃推出《謠言“辨”形記》系列原創(chuàng)辟謠作品。截至9月10日，已邀請(qǐng)中國工程院院士陳君石等10余位專家，制作推出《遇到地震時(shí)“生命三角求生法”能救命嗎？》等14期辟謠動(dòng)畫，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國、新華網(wǎng)、微博、今日頭條等平臺(tái)全面推送，全網(wǎng)累計(jì)約400萬人次點(diǎn)擊收看。

（二）推出精品佳作，傳遞主流價(jià)值激發(fā)青少年群體的情感共鳴

1.充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。指導(dǎo)屬地網(wǎng)站立足自身功能定位，集納資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造特色拳頭產(chǎn)品。短視頻平臺(tái)梨視頻聯(lián)合最高人民檢察院制作《孩子，勇敢說“不”！》系列《未保法》普法宣傳教育短視頻，獲超1800萬次點(diǎn)擊；騰訊以《我的世界》游戲?yàn)榛A(chǔ)，推出展現(xiàn)我國基建成就的動(dòng)畫視頻《不一樣的建黨百年》，播放量近100萬次；百度依托海量搜索數(shù)據(jù)深度分析青少年暑期搜索行為，解讀青少年暑期心理、行為變化，形成《開學(xué)季搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告》，傳播量超3000萬。

2.線上線下活動(dòng)呼應(yīng)共振。在線上，抖音、快手邀請(qǐng)法律專家學(xué)者聚焦“增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”“制止網(wǎng)絡(luò)欺凌”等未成年人保護(hù)熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn),開設(shè)10場(chǎng)直播，觀看人次超2500萬。在線下，騰訊邀請(qǐng)有關(guān)部門及專家學(xué)者舉辦未成年人網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建設(shè)專題研討會(huì)；知乎打造“青年禮贊，初心百年”“時(shí)光之鏡”線下展覽，以沉浸式體驗(yàn)引導(dǎo)青少年向建黨百年致敬。

3.緊扣時(shí)事焦點(diǎn)展開專題策劃。（1）緊跟“神舟十二號(hào)成功發(fā)射”這一建設(shè)航天強(qiáng)國的里程碑事件，學(xué)而思網(wǎng)校以青少年航天科普為核心，推出航天英雄楊利偉主講的7堂《青少年航天課》系列課程，覆蓋超120萬學(xué)生群體；（2）聚焦“雙減”政策著力強(qiáng)健學(xué)生體魄、提升青少年健康水平等要求，Keep發(fā)起“健康守護(hù)暑期線上挑戰(zhàn)賽”，吸引近30萬人次以家庭為單位參與“跑步膝預(yù)防”等運(yùn)動(dòng)健康課程，推動(dòng)全民健身熱潮。