3月8日，在第42個“3·15”國際消費者權益日即將到來之際，2024年延慶區(qū)新時代文明實踐大講堂第三講以“激發(fā)消費活力共建誠信社會”為主題，在“北京延慶”客戶端網(wǎng)絡直播平臺火熱開講。倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營，促進企業(yè)誠信自律，引導消費者科學消費、理性維權，推動消費提質升級，讓消費者安心、放心、舒心消費。

“在消費購物中，哪些屬于霸王條款?”“忘記付尾款，定金能否退還?”“簽收商品即視為認可商品質量符合約定?”直播課上，新時代文明實踐特邀專家、區(qū)市場監(jiān)督管理局消費者權益保護科科長陳健圍繞常見問題、法律指南、典型案例、消費提示四個方面，以專業(yè)的視角為商家和消費者詳細解答遇到問題該如何處理，采取何種方式才能合法地維權，買賣雙方該如何劃分責任等。短短一個小時，網(wǎng)友們紛紛表示受益匪淺，線上聊天室氣氛熱烈。

近年來，消費者的網(wǎng)絡購物等需求越來越多，各種消費領域也日益擴大，相關網(wǎng)購糾紛日益增多。今年的消費維權年主題是“激發(fā)消費活力”，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識，推動消費者權益保護協(xié)同共治，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心，從而激發(fā)消費活力。

“我們通過本次新時代文明實踐大講堂，進一步加強消費教育宣傳引導，持續(xù)提高消費者權益保護工作水平。我們將立足自身職責，從激發(fā)消費活力入手，將促進消費需求、化解消費難題和推動消費提質升級作為關鍵環(huán)節(jié)進行破題，讓消費者敢消費、愿消費、樂享消費、高品質消費，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”陳健說。