“社區(qū)真是高效，一反映問題，馬上就來解決，這面錦旗我是發(fā)自內(nèi)心想送給他們的。”延慶區(qū)八達嶺鎮(zhèn)住宅小區(qū)居民陳慶光說。近日，八達嶺鎮(zhèn)住宅小區(qū)收到一份“意外驚喜”——一面錦旗、一封感謝信。它們是轄區(qū)居民對社區(qū)工作人員辛勤工作的感謝和支持。

八達嶺鎮(zhèn)社區(qū)管轄清涼盛景、八達嶺山莊、八達嶺鎮(zhèn)住宅小區(qū)及岔道新村小區(qū)四個小區(qū)，共有2303戶居民。八達嶺鎮(zhèn)社區(qū)及時了解居民熱點、難點問題并快速解決，打通為民服務(wù)的“最后一公里”。

此前，有居民向社區(qū)反映，社區(qū)內(nèi)的部分雨水管年久失修，擔心有安全隱患。接到居民的求助后，社區(qū)工作人員馬上到現(xiàn)場進行勘查。第二天，專業(yè)維修人員便來更換了新的雨水管。

近期，強對流天氣頻發(fā)，往往伴隨雷雨、大風等氣象災(zāi)害。為防止外墻面出現(xiàn)滲水、墻壁發(fā)霉的情況，社區(qū)及時對外墻面進行修繕，煥然一新的墻面讓居民紛紛為社區(qū)辦事效率點贊。

近年來，八達嶺鎮(zhèn)社區(qū)已為住宅小區(qū)維修滲水點、做地下室防水千余平方米;雨季前，更換八達嶺鎮(zhèn)住宅小區(qū)雨水管;為各小區(qū)安裝新能源充電樁6個，非機動車充電樁點位74個，充電插頭192個;協(xié)調(diào)相關(guān)部門為各小區(qū)新裝健身器材共104件。同時，成立38人的志愿服務(wù)隊，通過推行志愿服務(wù)積分制項目，提升社區(qū)居民創(chuàng)建和諧社區(qū)意識，定期走訪慰問社區(qū)孤寡老人等困難群體，提供上門剪發(fā)、測量血壓、清理垃圾等暖心服務(wù)。

此外，八達嶺鎮(zhèn)社區(qū)還利用重要節(jié)日節(jié)點，開展“社區(qū)陪你過大年”等志愿服務(wù)活動，組織端午文藝匯演，豐富居民業(yè)余生活，烘托居民節(jié)日氛圍。

他們的暖心服務(wù)獲得了社區(qū)居民的認可和支持，八達嶺鎮(zhèn)社區(qū)被評為2023年度延慶區(qū)“敬老、愛老、助老服務(wù)示范單位”。未來，八達嶺社區(qū)將一如既往地為居民辦實事、辦好事，切實幫助轄區(qū)群眾解決生活中遇到的揪心事、煩心事、操心事，做到件件有回音、事事有著落。