進(jìn)入暑期,北京各大景區(qū)的外國(guó)游客明顯增多。為了方便外籍乘客出行,北京計(jì)劃推出一卡通國(guó)際卡BEIJING PASS,北京地鐵車(chē)站正配合其上線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。未來(lái),外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京軌道交通刷閘乘車(chē)。

這兩年,交通行業(yè)推出一系列措施,服務(wù)來(lái)京的外國(guó)游客。北京地鐵公司通過(guò)開(kāi)展英語(yǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)英語(yǔ)小教員,提升客運(yùn)人員雙語(yǔ)服務(wù)能力,并統(tǒng)一編制工作人員外語(yǔ)學(xué)習(xí)手冊(cè),梳理車(chē)站常用英語(yǔ)、常用短句、安檢流程及注意事項(xiàng)規(guī)范用語(yǔ)等服務(wù)型語(yǔ)句,以便熟練掌握。

在此基礎(chǔ)上,為給外籍乘客提供更加準(zhǔn)確、精細(xì)、豐富的信息,按市交通委的統(tǒng)一部署,北京地鐵公司在1號(hào)線八通線天安門(mén)西、2號(hào)線東直門(mén)、2號(hào)線北京站、6號(hào)線南鑼鼓巷、8號(hào)線奧林匹克公園、13號(hào)線西二旗、15號(hào)線馬泉營(yíng)、1號(hào)線八通線和7號(hào)線環(huán)球度假區(qū)共8座車(chē)站試點(diǎn)配置了多語(yǔ)種翻譯機(jī),支持多國(guó)語(yǔ)言翻譯。截至目前,翻譯機(jī)已累計(jì)使用千余次,使用次數(shù)較多的車(chē)站是天安門(mén)西站和東直門(mén)站。

為提升外籍乘客地鐵出行支付便利性,6月1日起,北京地鐵所轄17條線路335座車(chē)站完成了POS機(jī)鋪設(shè),外籍乘客可通過(guò)POS機(jī),使用外國(guó)銀行卡支付購(gòu)票乘車(chē)。近期,持萬(wàn)事達(dá)等外卡刷卡過(guò)閘、刷卡購(gòu)買(mǎi)單程票、補(bǔ)票等服務(wù)也將逐步實(shí)現(xiàn)。

同時(shí),為配合一卡通國(guó)際卡BEIJING PASS順利上線,地鐵車(chē)站正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,后續(xù)預(yù)計(jì)在“七站兩場(chǎng)”(七大火車(chē)站、兩座機(jī)場(chǎng))地鐵站內(nèi)面向外籍人士發(fā)售,方便外國(guó)朋友持卡在北京軌道交通刷閘乘車(chē)。

值得一提的是,除了在線運(yùn)行的中軸專(zhuān)列,北京地鐵“時(shí)光列車(chē)”將會(huì)再次上線,此次上線主題是“搭乘時(shí)光列車(chē),暑期快樂(lè)出行”,車(chē)廂中新增1號(hào)線八通線沿線公園、博物館等景點(diǎn)路線指引信息。