《北京市2024年改善醫(yī)療服務(wù)工作方案》近日發(fā)布。今年年內(nèi)本市將實(shí)現(xiàn)200家以上二三級(jí)醫(yī)院與全市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)號(hào)源直連。同時(shí)，鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生。

　　鼓勵(lì)向家醫(yī)下放預(yù)約檢查權(quán)

　　今年，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)非急診將實(shí)行全面預(yù)約就診，預(yù)約就診時(shí)間精確到30分鐘以內(nèi);優(yōu)化全市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)和二三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)200家以上二三級(jí)醫(yī)院與平臺(tái)號(hào)源直連、信息共享。二三級(jí)醫(yī)院要多渠道宣傳預(yù)約掛號(hào)流程，展示出診專家實(shí)名信息和專業(yè)特長(zhǎng)，提供線上智能或人工導(dǎo)診服務(wù)，方便患者精準(zhǔn)選擇掛號(hào)科室;優(yōu)化掛號(hào)流程，簡(jiǎn)化綁定身份信息等操作環(huán)節(jié);在相應(yīng)就診單元內(nèi)，做好患者檢查檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)后的結(jié)果解讀服務(wù)。

　　22家市屬醫(yī)院在醫(yī)院常規(guī)放號(hào)周期2周前，按比例為外地來(lái)京患者、診間預(yù)約轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號(hào)源后，將全部可預(yù)約門診號(hào)源通過(guò)基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺(tái)向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)投放，全力保障家庭醫(yī)生預(yù)約轉(zhuǎn)診號(hào)源需求。本市鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生，發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約檢查方面的作用。

　　推動(dòng)線上查詢候診叫號(hào)順序

　　二三級(jí)醫(yī)院將結(jié)合臨床?？萍盎颊咛攸c(diǎn)，對(duì)正常時(shí)段就診、遲到過(guò)號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果回報(bào)繼續(xù)就診的患者等進(jìn)行精細(xì)化分類管理，不斷完善科學(xué)合理的候診叫號(hào)規(guī)則。在30家以上醫(yī)院實(shí)現(xiàn)線上查詢候診排隊(duì)叫號(hào)順序。

　　三級(jí)醫(yī)院將豐富門診“一站式”服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍，整合蓋章審核、咨詢引導(dǎo)、人工預(yù)約、便民設(shè)備租借等服務(wù)功能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“一柜通辦”;加強(qiáng)日間手術(shù)管理制度，不斷提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，降低住院需求負(fù)擔(dān);繼續(xù)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)通日間手術(shù)綠色通道。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)將試點(diǎn)“全院一張床”管理。市衛(wèi)健委鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院對(duì)全院床位進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配。二三級(jí)醫(yī)院全面推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、電子病歷共享應(yīng)用，170家以上二三級(jí)醫(yī)院將實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)報(bào)告和醫(yī)療影像線上查詢。

　　更新發(fā)布罕見(jiàn)病診療機(jī)構(gòu)地圖

　　本市將推動(dòng)二三級(jí)醫(yī)院接入全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)內(nèi)涵，從線上復(fù)診、預(yù)約掛號(hào)、開(kāi)具處方、藥品配送、檢查檢驗(yàn)預(yù)約查詢、繳費(fèi)等傳統(tǒng)診療服務(wù)，向診前的健康管理、健康咨詢、健康評(píng)估、疾病篩查以及診后的患者隨訪、慢病管理等全流程服務(wù)延伸。

　　財(cái)政醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)使用覆蓋面將拓寬，逐步實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院門(急)診特殊病、留觀等患者開(kāi)具財(cái)政醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)適用范圍全覆蓋;逐步推進(jìn)醫(yī)院通過(guò)自助設(shè)備、人工窗口等不同方式，為患者提供財(cái)政醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)打印服務(wù)。

　　此外，有關(guān)部門將按照第二批罕見(jiàn)病目錄，對(duì)本市轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展診療能力調(diào)查，綜合第一批罕見(jiàn)病診療機(jī)構(gòu)及科室名單，更新本市罕見(jiàn)病診療機(jī)構(gòu)及科室名單，并發(fā)布地圖。