劉忠倩是市公安局順義分局大孫各莊派出所的流動人口管理員，負責大孫各莊鎮(zhèn)4個行政村的流動人口管理工作。工作的8年時間里，她不僅自學多種方言，方便與外來人口溝通，還利用法律專業(yè)知識服務村民。

劉忠倩到村民家中登記流動人口信息。

“嬢嬢(四川話，意為“阿姨”)，早上好，在這兒住得還習慣嗎?”“我來給咱們公司做一下流動人口登記。”“你好，我來檢查一下咱們的用火、用電、用氣情況。”這些話是劉忠倩每天在工作中都要說的，與用普通話對話不同，四川話、湖南話、福建話……這些都是各地方言，瞬間拉近了她與登記對象的距離。

“我開始學習方言，是因為一位來自浙江麗水的叔叔。”劉忠倩說。她剛成為流動人口管理員不久，在一次入戶登記時，遇到一位只會說家鄉(xiāng)話的租戶。兩個人因語言不通而“各說各話”。直到劉忠倩拿出登記本和自己的身份證，對方才明白她的意思。“看到租戶的身份證，我才知道他是浙江麗水人。”劉忠倩說。

劉忠倩正在登記信息。

“那天晚上我就睡不著了。我以后要接觸更多的外來人口，南腔北調(diào)，年輕人還好，有很多老年人不會說普通話，我怎么才能更好地和他們溝通呢?”劉忠倩說。聽不懂方言就學。從那以后，劉忠倩在工作中會特意請教來自不同省份的租戶，學習他們在日常交流中的方言詞匯和表達方式。漸漸地，她不僅能聽懂了，還能簡單說上幾句，也慢慢拉近了與大家的距離。

劉忠倩解答村民法律疑問。

“我前幾天來的時候，您不是問過我分戶都需要什么嗎?這是材料清單，您按這些準備。后續(xù)要是有確權(quán)相關的問題，隨時找我。”劉忠倩拿著分戶材料清單來到大孫各莊村村民盧海燕家中。入戶時，經(jīng)常有村民向她咨詢法律問題。

劉忠倩(中)向村民普及反詐知識。

劉忠倩大學就讀于中央司法警官學院，學的是法律專業(yè)，并通過了國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試。“雖然沒能從事與所學專業(yè)相關的工作有些遺憾，但能夠利用所學為村民答疑解惑，我感覺實現(xiàn)了自己的價值。”劉忠倩說。

普及反詐知識、幫助村民追回租戶欠的租金、解決因蓋房引發(fā)的糾紛……劉忠倩成了村民身邊的“法律管家”。

“從聽不懂方言的‘小白’，到現(xiàn)在能與來自不同省份的租戶交流，我覺得每天的工作都充滿新鮮與挑戰(zhàn)。這讓我更加熱愛這份工作，也更加珍惜為村民服務的機會。”劉忠倩表示。