順義區(qū)住建委今年協(xié)同各屬地，每月對(duì)物業(yè)項(xiàng)目開展評(píng)價(jià)，匯總形成創(chuàng)建全國文明城區(qū)物業(yè)項(xiàng)目“紅黑榜”并進(jìn)行通報(bào)，通過以評(píng)促改、以改促優(yōu)，規(guī)范社區(qū)治理，提升物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)效。

大龍物業(yè)工作人員濕化垃圾桶站周邊區(qū)域

北京市大龍物業(yè)管理有限公司裕龍一項(xiàng)目部是光明街道裕龍花園西區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是此次“紅榜”項(xiàng)目之一。走進(jìn)社區(qū)，道路干凈整潔，居民停車入位，物業(yè)工作人員正在濕化環(huán)境、清掏雨水井，為居民營造良好的社區(qū)環(huán)境。“我們建立了創(chuàng)城動(dòng)靜態(tài)類問題整改臺(tái)賬，對(duì)于動(dòng)態(tài)問題，隨有隨解決。對(duì)于路面、井蓋、單元門破損等靜態(tài)類問題，及時(shí)做好登記，聯(lián)系相關(guān)工作人員盡快解決。”北京市大龍物業(yè)管理有限公司裕龍一項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理于友強(qiáng)介紹，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)乎居民居住的生活品質(zhì)，項(xiàng)目部物業(yè)管家緊盯居民需求和社區(qū)環(huán)境問題，持續(xù)提升居民幸福感。

裕龍花園西區(qū)居民停車入位

“我們?cè)谛^(qū)內(nèi)經(jīng)常會(huì)見到物業(yè)工作人員清掃樓道，擦拭健身器材，修剪花草。”社區(qū)居民毛玉華說，“物業(yè)服務(wù)也挺好，有事只要一個(gè)電話立即上門處理。”

萬科物業(yè)工作人員擦拭社區(qū)內(nèi)休閑座椅

同樣被評(píng)為“紅榜”的旺泉街道望泉家園社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司，通過成立工作小組、增加日常巡查頻次、新增創(chuàng)城宣傳欄等多項(xiàng)舉措提升社區(qū)環(huán)境。“我們小區(qū)物業(yè)工作人員很負(fù)責(zé)，每天都會(huì)擦拭樓道扶手、休閑座椅等，春天及時(shí)補(bǔ)種綠植，冬天在門把手上裝保護(hù)套，環(huán)境維護(hù)和服務(wù)都不錯(cuò)。”社區(qū)居民趙穎說。

萬科物業(yè)工作人員檢修路燈

“我們會(huì)重點(diǎn)抽查小區(qū)整體環(huán)境、停車秩序、垃圾清理等方面治理情況，開展綜合評(píng)選。”區(qū)住建委物業(yè)管理科工作人員劉釗介紹，目前共評(píng)選出5個(gè)“紅榜”物業(yè)項(xiàng)目、4個(gè)“黑榜”物業(yè)項(xiàng)目。“紅榜”物業(yè)項(xiàng)目相對(duì)于“黑榜”來說既是鞭策，也是榜樣。“我們對(duì)于‘紅榜’物業(yè)項(xiàng)目加大宣傳，對(duì)于物業(yè)服務(wù)不到位的項(xiàng)目，則要求及時(shí)整改。”劉釗介紹。

目前，順義區(qū)4個(gè)需要改進(jìn)的物業(yè)項(xiàng)目有3個(gè)已完成整改，還有1個(gè)正在積極整改中。劉釗表示：“我們將堅(jiān)持‘回頭看’，確保整改有實(shí)效，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)水平整體提升。”