全區(qū)上下緊扣12345市民服務(wù)熱線重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持為民辦實(shí)事，著力解決居民身邊的操心事揪心事煩心事，各部門、各街道在消除安全隱患、方便居民生活及便利居民出行等方面積極作為，持續(xù)加大工作力度。本周，我們選登了部分優(yōu)秀案例，接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看一看。

一、消除安全隱患

市民反映，蘋果園街道西山楓林社區(qū)內(nèi)一棵大樹(shù)被強(qiáng)風(fēng)吹倒，影響居民出行，希望有關(guān)部門盡快處理。蘋果園街道接訴后，工作人員立即到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，隨即聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行清理，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的緊急作業(yè)，路面被清理干凈，有效地消除了安全隱患。居民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

二、方便居民生活

市民反映，五里坨街道炮廠小區(qū)11號(hào)樓周邊缺乏晾衣桿，給居民日常生活帶來(lái)不便，希望盡快幫助解決。五里坨街道接訴后，工作人員迅速響應(yīng)，前往現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)置確定了安裝位置，隨即協(xié)調(diào)專業(yè)施工隊(duì)伍高效完成了晾曬架的安裝工作。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

三、便利居民出行

市民反映，金頂街街道模式口南里10號(hào)樓前沒(méi)有路燈，導(dǎo)致居民出行不便，希望有關(guān)部門幫助解決。金頂街街道接訴后，工作人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看，會(huì)同相關(guān)單位確定了路燈安裝位置，隨后組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行了安裝，并投入使用。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

來(lái)源：石景山區(qū)城市管理指揮中心