為全面提升“接訴即辦”工作能力，著力解決群眾急難愁盼問題，4月19日，區(qū)金融辦組織召開2024年接訴即辦工作專題培訓(xùn)會，全體人員參會。

會上，接訴即辦負(fù)責(zé)同志從工單響應(yīng)、工單辦理、考核要求等方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，圍繞各類典型案例，詳實地為大家講解“接訴即辦工單辦理流程和工作方法，并以現(xiàn)場交流互動的方式進(jìn)行答疑，為提升全辦人員“接訴即辦”業(yè)務(wù)能力提供強(qiáng)有力的支撐。

下一步，區(qū)金融辦將始終堅持民有所呼、我有所應(yīng)，不斷提升工作能力，用心解決好市民訴求。同時，加強(qiáng)分析研究、提前進(jìn)行研判，努力實現(xiàn)未訴先辦，有效提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，用心、用情、用力解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。