麻峪村作為石景山區(qū)現(xiàn)存最大的平房區(qū)，一直以來存在著人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生活環(huán)境質(zhì)量亟待改善等情況。其中，自來水問題就是居民的一大困擾，受多方因素影響，麻峪地區(qū)的自來水一直出水不暢，尤其是早晚和夏季用水高峰期，出水少成了常態(tài)。今年7月，廣寧街道對主線管網(wǎng)和部分急需解決的支線管網(wǎng)進(jìn)行改造，解決麻峪地區(qū)百姓的用水難題。

麻峪村作為石景山區(qū)現(xiàn)存最大的平房區(qū)，一直以來存在著人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生活環(huán)境質(zhì)量亟待改善等情況。其中，自來水問題就是居民的一大困擾，受多方因素影響，麻峪地區(qū)的自來水一直出水不暢，尤其是早晚和夏季用水高峰期，出水少成了常態(tài)。今年7月，廣寧街道對主線管網(wǎng)和部分急需解決的支線管網(wǎng)進(jìn)行改造，解決麻峪地區(qū)百姓的用水難題。

深挖細(xì)掘，全面梳理開良方

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。造成麻峪地區(qū)自來水出水不暢的背后原因錯綜復(fù)雜，為切實推進(jìn)便民工程，廣寧街道對麻峪自來水管線進(jìn)行全面梳理。目前，麻峪地區(qū)水源由市自來水集團(tuán)城子水廠提供，經(jīng)北京京西發(fā)電有限責(zé)任公司設(shè)在麻峪村內(nèi)的泵站加壓后向居民供水。地區(qū)部分供水管線距今已有三四十年之久，隨著麻峪地區(qū)居住人口不斷增加，用水需求激增，加之管線老化，導(dǎo)致整個區(qū)域供水壓力不足，原有供水管道已無法滿足居民的正常用水。

除了供水壓力問題，盤根錯節(jié)的自來水管線也給用水問題“雪上加霜”。近年來，隨著老管道的老化，地區(qū)管線跑冒滴漏情況頻發(fā)，為保證居民生活不受影響，街道、社區(qū)第一時間組織相關(guān)單位及施工單位為居民解決“燃眉之急”。由于老管線年久失修，無法在原基礎(chǔ)上更換管道，于是只得在漏水部位附近接新的管線。長此以往，使得麻峪地區(qū)的管線逐漸增長，逐漸復(fù)雜。同時，隨著居住人口不斷增加，原有自來水管線上的部分地區(qū)已經(jīng)蓋上房屋，管線被埋地下，也給平時的排查、維修以及當(dāng)下自來水改造便民工程帶來了不小的難度。

通過全面摸排、深入了解，街道全盤掌握麻峪地區(qū)自來水問題，找準(zhǔn)“病根”對癥下藥，強(qiáng)化源頭治理，確保麻峪自來水問題得到根本解決。

問需議事，精準(zhǔn)研判解難題

志之所趨，無遠(yuǎn)弗屆。為切實推進(jìn)自來水改造便民工程，結(jié)合麻峪地區(qū)自身特點做出精準(zhǔn)研判，廣寧街道先后多次聯(lián)合社區(qū)、水務(wù)局、自來水公司、京西電廠及施工團(tuán)隊開展自來水改造工程推進(jìn)會，同時組成專項工程小組，在施工期間不斷發(fā)揮組合優(yōu)勢，做到個性化方案動態(tài)更新、棘手性問題動態(tài)清零。專項工程小組深入每一條胡同、走進(jìn)每一戶人家、摸排每一條管線，精準(zhǔn)繪制麻峪地區(qū)供水網(wǎng)系統(tǒng)，為“一步到位”式的便民改造工程做足功課。

解居民難事，需聽居民意見。在此次自來水改造工程的前、中、后期，工程組持續(xù)通過召開各類居民會廣泛征求居民意見，同時通過張貼公示信息等方式，持續(xù)進(jìn)行改造工程的宣傳引導(dǎo)，不斷爭取居民的理解與支持。為確保有效溝通，改造工程期間實行每周例會制度。辦事處主任每周牽頭責(zé)任科室、相關(guān)社區(qū)、施工、監(jiān)理、設(shè)計及自來水公司等人員在麻峪村召開現(xiàn)場會，針對居民的顧慮進(jìn)行現(xiàn)場溝通和答應(yīng)，并始終強(qiáng)調(diào)以人民為中心，務(wù)必保證施工安全及施工質(zhì)量，及時研判各類“疑難雜癥”。在施工過程中，確保落實落細(xì)工作職責(zé)。施工、監(jiān)理、設(shè)計及自來水公司各司其職、各負(fù)其責(zé)，街道、社區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓落實，共同推動工程順利開展。

精細(xì)施工，高效高質(zhì)重服務(wù)

圖難于其易，為大于其細(xì)。今年，麻峪地區(qū)自來水便民改造工程正式開工，根據(jù)前期會商研判制定出的改造方案，施工方高效推進(jìn)作業(yè)。首先開工的一期工程，以公共區(qū)域鋪設(shè)主管線網(wǎng)、同步協(xié)調(diào)推進(jìn)支管線網(wǎng)為施工流程，同時做好基礎(chǔ)設(shè)施短板補齊工作。為保證整體施工進(jìn)度的同時不影響居民日常用水，施工隊采取隨鋪隨斷的階段式停水方式;為保證施工的同時保持社區(qū)良好環(huán)境秩序，施工隊以最大力度防塵降噪，現(xiàn)場值守，確保居民出行暢通、安全。

施工中，工程組始終以設(shè)計方案為基準(zhǔn)，以居民訴求為導(dǎo)向，隨時收取居民意見，并將反映最多的問題進(jìn)行集中統(tǒng)一受理，第一時間與街道溝通協(xié)商，根據(jù)實時情況做出細(xì)節(jié)調(diào)整，將便民工程真正做成民心工程。嚴(yán)格把控工程質(zhì)量關(guān)、工程進(jìn)度關(guān)、施工安全關(guān)，做好做實改造提升工作，有力解決居民供水的長期問題。

目前，麻峪地區(qū)自來水管工程中的公共區(qū)域主管線網(wǎng)及支管線網(wǎng)已全部更換完畢，部分居民家中管線也全部更新。有了新管線后，居民家中水壓充足，出水量大，用水難問題被一舉攻破。

民之所盼，政之所向。唯有解決居民“急難愁盼”的問題、不斷提升居民的生活質(zhì)量，獲得感、幸福感方可而至。下一步，廣寧街道將持續(xù)落實自來水改造便民工程，進(jìn)一步推進(jìn)管線入戶工作，做好居民溝通工作，以民主協(xié)商機(jī)制為動能，為自來水便民工程提質(zhì)加速，讓麻峪地區(qū)居民不再為水發(fā)愁、用水犯難，交出基層治理“滿意答卷”。