每個(gè)清晨和傍晚，您是否注意到公交站臺(tái)、交通路口引導(dǎo)市民文明出行的“檸檬黃”(公共文明引導(dǎo)員)。他們做的遠(yuǎn)不止這些，“檸檬黃”服務(wù)范圍正從站臺(tái)、路口逐步向賽場(chǎng)、公園、社區(qū)等公共場(chǎng)所輻射延伸。2024年，平谷區(qū)創(chuàng)新將50名公共文明引導(dǎo)員沉入主城區(qū)36個(gè)社區(qū)，并落入社區(qū)網(wǎng)格群，在基層治理中發(fā)揮文明宣傳引導(dǎo)作用。

她們是文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)員

“大姐，您的小狗真可愛(ài)，送您一把文明養(yǎng)犬宣傳扇，這上面有文明養(yǎng)犬的注意事項(xiàng)，您可以抽空看一看。”

周末，公共文明引導(dǎo)員陳翠伶照常在平糧社區(qū)開(kāi)展文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)宣傳工作。自今年5月平谷區(qū)設(shè)立“五大員”開(kāi)展文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo)活動(dòng)以來(lái)，全區(qū)50名公共文明引導(dǎo)員化身文明養(yǎng)犬“勸導(dǎo)員”，每個(gè)周末分別深入主城區(qū)36個(gè)社區(qū)開(kāi)展文明養(yǎng)犬宣傳和不文明行為勸導(dǎo)活動(dòng)。她們向居民發(fā)放《文明養(yǎng)犬倡議書(shū)》和清涼扇，向居民們講解文明養(yǎng)犬的重要性和必要性，囑咐居民戶外遛狗時(shí)一定拴好犬繩，及時(shí)清理公共場(chǎng)所犬便，她們提醒社區(qū)養(yǎng)犬戶主動(dòng)到公安部門辦理養(yǎng)犬登記證、定期為愛(ài)犬注射疫苗和體檢，從源頭規(guī)范居民養(yǎng)犬行為，共同守護(hù)美好家園。

她們是基層文明宣傳員

網(wǎng)格作為社區(qū)基層治理的最小單元，是服務(wù)群眾的最前沿陣地和最靈敏觸角。近期，公共文明引導(dǎo)員沉入各社區(qū)網(wǎng)格，以基層文明宣傳員的身份參與到文明宣傳和社區(qū)建設(shè)。文明引導(dǎo)提示、區(qū)級(jí)文明主題活動(dòng)、文明宣傳信息通過(guò)沉入各社區(qū)的公共文明引導(dǎo)員就能轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)格微信群內(nèi)，而且各社區(qū)基層文明建設(shè)訴求也能通過(guò)公共文明引導(dǎo)員直接反饋上來(lái)。

“我們要轉(zhuǎn)變文明宣傳理念，從等著群眾去查找文明信息，變?yōu)榻柚⒕W(wǎng)格微信群送文明服務(wù)上門，讓文明的訊息直達(dá)群眾，為群眾提供更需要、更高效的精神文明服務(wù)。”平谷區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

在線下，公共文明引導(dǎo)員通過(guò)入社區(qū)開(kāi)展“光盤行動(dòng)”“反對(duì)浪費(fèi) 崇尚節(jié)約 ”“綠色低碳生活方式”“空調(diào)調(diào)高一度”“文明養(yǎng)犬在行動(dòng)”等豐富多彩、貼近群眾的主題宣傳活動(dòng)，在“清明節(jié)”“五一”“端午節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，入社區(qū)開(kāi)展文明祭掃、文明出行等宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文明宣傳直達(dá)群眾、文明觀念深入人心。

她們是基層治理協(xié)管員

“小姑娘，下次記得廚余垃圾跟其他垃圾要分開(kāi)裝、分別投放不同的垃圾桶哈。”

周末參與社區(qū)桶前值守志愿服務(wù)時(shí)，公共文明引導(dǎo)員耿建紅對(duì)居民開(kāi)展垃圾分類宣傳引導(dǎo)。像這樣的基層治理活動(dòng)，平谷區(qū)公共文明引導(dǎo)員幾乎每個(gè)周末都會(huì)入社區(qū)開(kāi)展。她們參與文明治理，對(duì)車輛亂停亂放、電動(dòng)車上樓、占用消防通道、樓道堆物堆料、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，用耐心和熱情傳遞文明，用實(shí)際行動(dòng)詮釋文明。她們參與群防群治，按照各自負(fù)責(zé)社區(qū)，聚焦矛盾糾紛、安全隱患等重點(diǎn)內(nèi)容，在日常引導(dǎo)和宣傳時(shí)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)、交通、消防、用水用電、建筑設(shè)施等安全隱患以及傳銷、非法集資、邪教活動(dòng)、電信詐騙等犯罪活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)社區(qū)，讓居民安全得到有效保障。

文明風(fēng)尚需要點(diǎn)滴培育，文明建設(shè)需要共同參與。下一步，平谷區(qū)將立足平谷高質(zhì)量發(fā)展和文明城區(qū)建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮公共文明引導(dǎo)員作用，當(dāng)好文明宣傳、文明引導(dǎo)和文明建設(shè)引領(lǐng)者，讓文明新風(fēng)遍地開(kāi)花、碩果累累。