6月5日，馬坊鎮(zhèn)召開接訴即辦5月失分工單分析會(huì)。會(huì)議由鎮(zhèn)黨委書記秦海濱主持，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人員、26個(gè)村(居)書記及分管村干部、接訴即辦辦公室工作人員參加會(huì)議。

會(huì)上，秦海濱通報(bào)了5月度接訴即辦市級(jí)考核成績(jī)和月度考核情況，并作出工作指示。隨后，失分工單責(zé)任科室和村居負(fù)責(zé)人分別發(fā)言，從自身角度出發(fā)深入分析失分原因和整改措施，包案領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)工單辦理情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，結(jié)合失分原因部署下一步辦單策略。

鎮(zhèn)黨委副書記杜永明圍繞在首接負(fù)責(zé)制、辦理過程以及方式方法等方面存在的問題，提出具體工作要求。

秦海濱指出，要牢記為民情懷、為民初心，全力解決群眾訴求。一方面要提高思想認(rèn)識(shí)和重視程度，全力以赴抓實(shí)抓細(xì)抓好案件辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面要繼續(xù)高位統(tǒng)籌，分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)掛帥責(zé)任，科室、社居、專班聯(lián)動(dòng)，集中力量攻堅(jiān)重點(diǎn)高頻易發(fā)問題，不斷優(yōu)化案件辦理方法。強(qiáng)調(diào)，一是提高辦單能力，堅(jiān)持以辦為先。提高職能科室辦單能力，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)辦單能力和方法的培訓(xùn)，各科室、村居加強(qiáng)溝通，做到提前預(yù)判、專題復(fù)盤，認(rèn)清問題根源，形成工作合力，加大解決力度。二是明確目標(biāo)導(dǎo)向，落實(shí)各方責(zé)任。班子成員要堅(jiān)持以上率下，帶頭沉下去、走出去，落實(shí)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，加強(qiáng)綜合分析和審核把關(guān)，調(diào)動(dòng)各方面資源力量，見人見面見事，全力推進(jìn)訴求辦理。三是開拓創(chuàng)新思路，突出靶向施治。千方百計(jì)想辦法，把握辦件規(guī)律，深度摸清群眾訴求，進(jìn)一步拓寬思路，養(yǎng)成多走一步、多問一句、多想一層的習(xí)慣，既要“有一辦一”，也要“舉一反三”。