劉大媽與老伴為社區(qū)獨居老人家庭，一次外出導致劉大媽大腿扭傷行動不便。金谷園社區(qū)網(wǎng)格員周曉寧在日常巡查中連續(xù)幾日發(fā)現(xiàn)劉大媽沒有在公園遛彎，擔心劉大媽身體情況，便上門慰問。得知劉大媽因路滑不慎摔倒，現(xiàn)在不能下床只能臥床修養(yǎng)，子女因工作又不能隨時在身邊照顧，便時常上門關心慰問劉阿姨。

網(wǎng)格員周曉寧時常詢問劉大媽身體好轉情況，叮囑劉大媽遵照醫(yī)囑臥床修養(yǎng)、按時吃藥，切勿過早活動，免得烙下病根。與劉大媽嘮家常，給劉大媽講述最近社區(qū)組織活動的有趣故事，排解劉大媽內(nèi)心的煩躁情緒。

網(wǎng)格員周曉寧的關懷與關愛溫暖了劉大媽的心，病好后第一時間讓老伴帶她去買了紅紙，為社區(qū)手寫了一封感謝信。感謝社區(qū)將居民的需求放在第一位，打造法治小院，不僅可以提高居民法律意識，還美化了小區(qū)環(huán)境。網(wǎng)格員周曉寧也為家里送來了滅火器，教授使她們使用方法，提醒她們注意家里用電、用氣安全。感謝網(wǎng)格員周曉寧對她生病期間的關心，網(wǎng)格員的關心、照顧像一束光照亮了她的生活，同時表示生活在這樣和諧的社區(qū)心情非常愉悅。

網(wǎng)格員在社區(qū)治理中發(fā)揮著橋梁紐帶作用，關心居民的每件小事，用慰問關愛傳遞社區(qū)對居民的關懷，不斷提升居民生活的幸福感和滿足感，為構建和諧社區(qū)發(fā)展不斷添磚加瓦。