3月7日下午四點半左右，金海小區(qū)10至17號樓，共計八棟樓，320余戶出現(xiàn)自來水水質渾濁，造成居民飲水困難。金海社區(qū)立即處置，一核心、兩穩(wěn)定、三響應快速處置水質渾濁問題。

金海社區(qū)以黨總支為核心，凝心聚力同心協(xié)契。一是發(fā)動黨員在網(wǎng)格群內(nèi)發(fā)聲，安撫居民情緒。二是黨員在樓下維持秩序，引導居民有序打水。

兩穩(wěn)定保障居民臨時用水。一是網(wǎng)格員在網(wǎng)格群內(nèi)及時發(fā)布進展狀況，讓居民及時了解維修情況，穩(wěn)定居民情緒。二是安排社區(qū)工作人員在協(xié)調(diào)好的打水處負責居民打水，并維持現(xiàn)場秩序。

快速響應協(xié)調(diào)處置，保障居民正常用水。一是同時聯(lián)系自備井供水負責人王學甫到現(xiàn)場查找問題，社區(qū)緊急尋找外援水暖工共同到現(xiàn)場協(xié)助排查具體原因。二是社區(qū)網(wǎng)格員立即到相關樓棟及居民家中核實情況、摸清基礎數(shù)據(jù)，并對重點人群，行動不便老年人提供送水服務。三是快速協(xié)調(diào)小區(qū)16號樓一個飲水售賣商，免費為居民提供飲用水。在供水不能滿足居民用水的情況下，上報街道值班領導辦事處主任張海霞、辦事處副主任郭光彬，緊急協(xié)調(diào)自來水公司派出水車保證居民正常飲用水。

武裝部長劉紅海、辦事處副主任郭光彬、值班人員張鳳榮、張濤等到金海小區(qū)現(xiàn)場協(xié)助進行處置，通過對管道進行沖洗處置，截至晚上十點半，小區(qū)8棟樓恢復正常供水，居民情緒穩(wěn)定。

此次事件圓滿解決，得到了居民的一致好評。下一步，濱河街道金海社區(qū)將繼續(xù)主動作為，堅持把居民的呼聲作為社區(qū)工作動力，為居民辦實事，排憂解難為民服務。