12月24日，仁和社區(qū)在新時代文明實踐站召開物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、物管會協(xié)商議事會議，就轄區(qū)情況及需解決問題、物業(yè)企業(yè)服務情況三方進行面對面溝通。仁和社區(qū)書記宋建成主持會議。

會議首先由物業(yè)企業(yè)對這一年的每個小區(qū)的物業(yè)服務情況進行了總結和闡述;各小區(qū)業(yè)委會或物管會人員表達了居民的觀點及建議，針對小區(qū)的整體環(huán)境和公共設施的維修兩方面，具體到鏟雪是否及時、垃圾清理和打掃樓道的時間、樓道燈泡的更換、上下水管道的維修范圍等服務情況，開誠布公地進行了有效溝通，大家對物業(yè)服務有認可也提出了一定的建議。

會議中，宋書記鼓勵雙方在問題解決過程中保持開放的溝通渠道，通過充分溝通，集思廣益，協(xié)商議事，減少不必要的矛盾，共商共治不斷提升整體居住環(huán)境。

通過協(xié)商議事，居民們充分表達了各自的關切和建議，物業(yè)企業(yè)有針對性和實質性地總結，形成了積極的討論氛圍。業(yè)委會、物管會和物業(yè)之間的協(xié)調合作，有效地提升了物業(yè)精準服務，有助于改善小區(qū)管理和居民生活。下一步，仁和社區(qū)將持續(xù)推進協(xié)商議事平臺機制，不斷提升基層治理成效。