“小張，我腿站不起來了，你能過來一下嗎?”

“劉大爺，您別動，我馬上就到!”

9月19日清晨7點左右，大華山鎮(zhèn)瓦官頭村的網(wǎng)格員張海艷接到了本村獨居老人劉金祥的求助電話。

劉金祥是瓦官頭村一位71歲的村民，老人前些年因患腦血栓走路不太方便，今早在家中找東西時，因一時不慎摔倒在地，腰部撞到茶幾邊角，導(dǎo)致自身無法正常站立。老人一時慌了神兒，想到一雙兒女都在市里工作，回來最少也要兩個多小時，因此第一時間將電話撥給了經(jīng)常來家中看望自己，幫了自己不少忙的網(wǎng)格員張海艷。

接到老人電話時，網(wǎng)格員張海艷正在洗漱準(zhǔn)備上班，得知情況后，連剛做好的早飯都沒顧得吃上一口，與網(wǎng)格員張長凱一同前往。路上張海艷一邊在電話內(nèi)安撫老人情緒，讓老人不要緊張、不要害怕，一邊叮囑老人一定不要亂動，以免傷情加重，自己已經(jīng)在趕去的路上，讓老人寬心、放心。

趕到老人家中，張海艷首先詢問了老人的身體狀況，在不妨礙老人腰部的情況下，將坐在地上的老人慢慢扶起，然后撥通120說明了老人的緊急情況，在等待救護(hù)車趕來的時間里，張海艷同張長凱一起幫助老人找到了醫(yī)?？ê蜕矸葑C等去醫(yī)院所需的證件，并打電話通知了劉金祥老人的兒女。

10多分鐘后，120救護(hù)車趕到劉金祥家中，張海艷協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上了救護(hù)車，在老人兒女暫時還未趕回來的情況下，張海艷絲毫沒有猶豫，暫時肩負(fù)起照顧老人的重?fù)?dān)，跟隨救護(hù)車陪同劉金祥老人一起前往平谷區(qū)中醫(yī)院，掛號、拍片、診斷、辦理住院，張海艷跑前跑后，照料老人，一直到中午11點多，劉金祥的兒女才趕到醫(yī)院。

“張姐，幸虧有你在，接到你電話，我們才安心不少，要是我爸他一個人，肯定不知道得多嚴(yán)重，真是太感謝您了!”劉金祥兒女對張海艷表達(dá)著萬分感激。

群眾利益無小事“小網(wǎng)格”彰顯“大擔(dān)當(dāng)”

大華山鎮(zhèn)充分發(fā)揮微網(wǎng)格治理“平時服務(wù)、及時應(yīng)急”的作用，本著我為群眾辦實事的原則，在平凡的崗位上，用微網(wǎng)格行動彰顯全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用精準(zhǔn)化微網(wǎng)格服務(wù)弘揚著鄉(xiāng)村正能量。