今年以來，興谷街道金鄉(xiāng)東社區(qū)著力探索加強黨建引領(lǐng)微網(wǎng)格建設(shè)的新路徑、新方法，在細(xì)化網(wǎng)格管理舉措、織密網(wǎng)格組織體系、激活治理內(nèi)生動力上下功夫，進(jìn)一步延伸基層治理觸角，打通服務(wù)群眾最后一公里。

金鄉(xiāng)東社區(qū)地處平谷鬧市區(qū)，北鄰二環(huán)路，南接世紀(jì)廣場，西至康樂街，東起金鄉(xiāng)路。管轄面積17.3萬平方米，全社區(qū)共計住戶1624戶，常住居民3807人，流動人口351人，轄區(qū)內(nèi)共計各類商戶110余家。

一、黨建引領(lǐng)，健全微網(wǎng)格工作體系

構(gòu)建七個一工作體系，依托“一張管轄圖、構(gòu)建一張力量表、建立一個工作群、完善一本居民底賬、制定一張職責(zé)清單、制作一本工作手冊、健全一套工作機制”，不斷深化微網(wǎng)格運行機制，努力實現(xiàn)網(wǎng)格事務(wù)全覆蓋、信息全掌握、人員全管理、服務(wù)全方位。

科學(xué)劃分管理服務(wù)網(wǎng)格15個，建立三級聯(lián)動、三治融合的治理機制，暢通基層治理循環(huán)系統(tǒng)。街道包居干部、社區(qū)兩委成員、網(wǎng)格員三級協(xié)調(diào)聯(lián)動，明確職責(zé)任務(wù)，按照定人、定崗、定責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，落實網(wǎng)格化管理責(zé)任，推動形成鄰里守望、生活互助、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防的互動治理模式。

依托離退休黨支部，邀請老黨員、老干部組建居民事務(wù)“下交”評議團(tuán)，引導(dǎo)居民參與社區(qū)治理，普及宣傳政策法規(guī)，倡導(dǎo)傳承尊老愛親、重義守信、勤儉持家的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，(德治、法制、自治)三治融合激發(fā)基層自治活力。累計居民協(xié)商議事會解決涉及居民切身利益的事項15件，網(wǎng)格議事會解決矛盾糾紛23件。

二、強化擔(dān)當(dāng)，賦予微網(wǎng)格工作能量

選優(yōu)配強微網(wǎng)格工作隊伍，重視給予網(wǎng)格員賦能，網(wǎng)格員正式上崗后，社區(qū)黨總支分批次先后開展三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定考評辦法，建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、巡查走訪制度、事件上報制度，進(jìn)一步強化微網(wǎng)格工作保障，激發(fā)微網(wǎng)格員的工作積極性。

每周召開網(wǎng)格員工作例會，壓實壓緊工作責(zé)任，充分發(fā)揮聯(lián)戶長信息紐帶作用，有效推動工作落實落細(xì)，將黨的“好聲音”“好政策”傳遞到千家萬戶。

三、創(chuàng)新載體，提升微網(wǎng)格服務(wù)效能

在網(wǎng)格中推行“五百”工作法，“進(jìn)百家門、訪百家情、聽百家言、連百家心、解百家優(yōu)”，常態(tài)化摸底走訪，困難群眾點對點幫助解決問題，重點人員人盯人看守防護(hù)，及時掌握居民的信息動態(tài)和思想狀況。對空巢老人、高齡老人、殘疾人等群體開展代辦幫辦上門服務(wù)，讓困難群體充分感受到社會溫暖。

網(wǎng)格員化身“多面手”，推動各項工作落細(xì)落實。以微網(wǎng)格治理為依托，將涉及公共利益的事務(wù)放到微網(wǎng)格中討論，經(jīng)常遇到的水電氣熱暖等民生問題和老舊小區(qū)遇到污水管道堵塞、水壓供暖不足等問題，網(wǎng)格員全流程處理、全過程盯辦，不僅徹底解決了問題，更獲得了居民的高度認(rèn)可。

依托新時代文明實踐站，建立微網(wǎng)格活動中心，倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，開展宣傳文明城區(qū)創(chuàng)建、倡導(dǎo)垃圾分類等32次，組織轄區(qū)居民常態(tài)化開展健康講座、法律普及等服務(wù)18次，切實滿足了居民群眾多層次、多樣化需求。

微網(wǎng)格工作是創(chuàng)新基層治理的重要舉措，下一步，金鄉(xiāng)東社區(qū)將通過開展各類活動，培育居民骨干、入黨積極分子，不斷夯實網(wǎng)格建設(shè)，努力打造一個網(wǎng)格一支隊伍，一個網(wǎng)格一面旗幟，為活力興谷、幸福平谷多做貢獻(xiàn)。