為推動區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量持續(xù)提升，門頭溝區(qū)環(huán)衛(wèi)中心堅持“生態(tài)立區(qū)、文化興區(qū)、科技強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦道路作業(yè)短板和突出問題，多舉措、共發(fā)力，著力解決市民群眾“急難愁盼”，進一步提升城市環(huán)境管理水平。

堅持黨建引領(lǐng)，凝聚基層力量“同頻共振”。結(jié)合行業(yè)工作特點，單位上下以群眾為中心，搭建“組織一盤棋”，建立“1+2+3+N”接訴即辦專班、預警約談提醒及“日調(diào)度、周例會、月復盤”等多項創(chuàng)新工作機制，逐步探索并形成了黨組統(tǒng)籌調(diào)度、接訴即辦專班跟進督導、后勤部室參與溝通、一線部室落實處置、便民志愿隊提供服務(wù)的“五力同心”黨建引領(lǐng)基層治理模式，多重年輕力量下沉網(wǎng)格，采取掛圖作戰(zhàn)、摸排走訪、現(xiàn)場辦理等方式，切實做到件件有著落、事事有回音，用心用情解決市民身邊操心事、煩心事、揪心事。

開展調(diào)研交流，融合多方經(jīng)驗“深度探索”。以“奔著問題去，帶著問題學，對著問題改”原則，先后前往東城區(qū)、石景山區(qū)等部門開展調(diào)研交流。通過相互探討如何避免水車作業(yè)噴濺行人和車輛等突出問題，學習研究如何更高效處理市民訴求等工作方法，為我單位后續(xù)開展精細化作業(yè)、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)積累豐富經(jīng)驗。

強化科技賦能，助推環(huán)境治理“提質(zhì)增效”。將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作運用，以科技賦能，進一步推動“智慧環(huán)衛(wèi)”行動走深走實。挑選兩輛作業(yè)車，試驗性安裝一套主動安全預警設(shè)備及一套避讓行人裝置。經(jīng)過反復現(xiàn)場試行，預警設(shè)備可有效實現(xiàn)前后碰撞提醒、側(cè)面及轉(zhuǎn)向盲區(qū)提醒、前方交通穿行提醒等，加強對駕駛員安全行駛監(jiān)督;避讓裝置可有效解決水車噴濺行人問題，強化文明作業(yè)，為市民安全、舒心出行提供更堅實保障。

群眾身邊無小事，環(huán)境治理不止步。下一步，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心將緊扣精細化管理要求，主動靠前發(fā)現(xiàn)問題，對季節(jié)性、規(guī)律性、高頻性問題提前謀劃，對苗頭性問題及時預警，充分利用科技賦能等方式，集中力量攻堅克難，努力實現(xiàn)“剖析一個，解決一片”的目標，通過接訴即辦、未訴先辦提升基層治理能力，促進提升城市環(huán)境管理水平。