東風(fēng)街道以“我來(lái)辦”工作站和網(wǎng)格管理為抓手，向前一步傾聽(tīng)百姓需求，全力以赴解決居民群眾身邊的“急難愁盼”問(wèn)題，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

北里社區(qū)

　　近日，北里社區(qū)“我來(lái)辦”工作人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，12號(hào)樓西側(cè)墻體上懸掛著一個(gè)直徑約十厘米、蜂群密集的馬蜂窩，對(duì)過(guò)往居民造成嚴(yán)重的安全隱患。社區(qū)工作人員迅速挨家挨戶上門(mén)，提醒居民減少外出活動(dòng)，并使用專(zhuān)業(yè)除蜂工具成功清理馬蜂窩。

　　“我們20號(hào)樓的晾衣架有點(diǎn)高，能不能調(diào)低些?”東風(fēng)北里社區(qū)居民中老人偏多，過(guò)高的晾衣架導(dǎo)致老人曬衣服多有不便，甚至有摔倒的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，存在不小的安全隱患。“我來(lái)辦”工作站接到居民訴求后高度重視，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查與召開(kāi)“有事好商量”議事協(xié)商會(huì)等方式，最終確定了改造方案，將晾衣架調(diào)整到了合適的高度，同時(shí)將底座結(jié)構(gòu)全面加固，既保障了安全性，又提升了便利性。

羊耳峪西區(qū)社區(qū)

　　“屋里有好多跳蚤，身上都被咬了。”羊耳峪西區(qū)社區(qū)“我來(lái)辦”工作人員接到居民反映后立刻前往現(xiàn)場(chǎng)查看。由于近期降雨天氣頻繁，導(dǎo)致樓道內(nèi)部潮濕，樓外偶爾還有野貓逗留，致使跳蚤大量繁殖。

　　社區(qū)工作人員第一時(shí)間協(xié)調(diào)物業(yè)對(duì)樓道及周邊進(jìn)行消殺處理。同時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)機(jī)構(gòu)，對(duì)居民家中進(jìn)行了徹底消殺，確保不留死角。

　　下一步，東風(fēng)街道將持續(xù)提升主動(dòng)治理效能，向未訴先辦、不訴自辦轉(zhuǎn)變，始終把百姓需求作為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。