為進(jìn)一步提升接訴即辦工作總體水平，引導(dǎo)青年干部積極參與到全鎮(zhèn)中心工作中來(lái)，在前期組織各村(社區(qū))、各部門科室學(xué)習(xí)《2024年北京市接訴即辦考評(píng)實(shí)施辦法》《北京市接訴即辦工作條例》和開(kāi)展“接訴即辦”專項(xiàng)筆試測(cè)試的基礎(chǔ)上，8月12日，房山區(qū)青龍湖鎮(zhèn)舉辦“2024年房山區(qū)青龍湖鎮(zhèn)青年干部接訴即辦業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。來(lái)自各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室部門、鎮(zhèn)屬企業(yè)共19支隊(duì)伍參加比賽。

本次知識(shí)競(jìng)賽內(nèi)容豐富，題目緊緊圍繞接訴即辦法律法規(guī)、接單時(shí)限、訴求辦理過(guò)程及訴求處置相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容展開(kāi)，涵蓋了接訴即辦工作的方方面面。競(jìng)賽由必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題、驚喜題、觀眾題五部分組成，每隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，按照各環(huán)節(jié)規(guī)則進(jìn)行加減分。

比賽現(xiàn)場(chǎng)，氣氛緊張而熱烈。在必答題環(huán)節(jié)，選手們沉著冷靜、對(duì)答如流，展示了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí);在搶答題環(huán)節(jié)，選手們火力全開(kāi)、反應(yīng)迅速，既拼手速，又賽實(shí)力，比分交替上升;在風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)，選手們放手一搏、奮勇?tīng)?zhēng)先，給比賽結(jié)果平添了幾分懸念!

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，評(píng)選出了本次知識(shí)競(jìng)賽的一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。此次知識(shí)競(jìng)賽融知識(shí)性、學(xué)習(xí)性為一體，比的是成績(jī)，學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，用以賽促學(xué)的方式讓大家對(duì)接訴即辦各項(xiàng)知識(shí)有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了以賽促學(xué)，以學(xué)促辦的目的，提升了機(jī)關(guān)、村社區(qū)干部做好接訴即辦工作的綜合素質(zhì)和能力水平。

下一步，青龍湖鎮(zhèn)將以此次知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī)，營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提升能力，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高“接訴即辦”工作水平，完善快速受理、精心回復(fù)等運(yùn)行機(jī)制，注重源頭治理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)提升青龍湖居民幸福感和獲得感。