隨著汛期來臨,降水頻繁,房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)各社區(qū)(村)依托“我來辦”工作站,緊緊圍繞“民有所呼、我有所應(yīng)”,通過走訪、巡查等方式,傾聽“民聲”,落實(shí)“民生”,不斷補(bǔ)齊各項(xiàng)短板,排查消除各類安全隱患,全力確保汛期居民生命財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)提升居民安全感、滿意度和幸福感。

金域緹香家園社區(qū)

金域緹香家園社區(qū)甲5號(hào)樓的幾位居民向社區(qū)“我來辦”工作站反映了外墻及窗戶漏雨的問題,這一狀況嚴(yán)重影響了居民的正常生活,特別是在汛期來臨之際,更是加劇了居民的擔(dān)憂。

為切實(shí)解決居民的這一急難愁盼問題,金域緹香家園社區(qū)積極響應(yīng),社區(qū)黨支部書記劉穎帶領(lǐng)社區(qū)工作人員與萬(wàn)科物業(yè)負(fù)責(zé)人共同前往居民家中,實(shí)地查看房屋漏雨情況,并現(xiàn)場(chǎng)召開研討會(huì),共同商討維修方案。劉穎與萬(wàn)科物業(yè)負(fù)責(zé)人就居民最為關(guān)心的外墻漏雨問題、維修程序、施工步驟等進(jìn)行了詳細(xì)討論,并充分分析了防水維修工作中可能遇到的各種問題,制定了科學(xué)合理的修復(fù)方案與施工計(jì)劃。為了確保施工過程中的居民生活不受過多干擾,金域緹香家園社區(qū)與萬(wàn)科物業(yè)緊密合作,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,采取分時(shí)分段施工的方式,盡量減少噪音和不便。在施工過程中,社區(qū)工作人員與物業(yè)人員持續(xù)跟進(jìn),確保施工質(zhì)量與進(jìn)度,確保外墻漏雨問題得到徹底解決。

天瑞嘉園社區(qū)

在“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之”的工作理念下,天瑞嘉園社區(qū) “我來辦”工作站堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)詮釋為民服務(wù)的初心與使命。近日,該工作站迅速響應(yīng)居民王阿姨的訴求,成功解決了南區(qū)21號(hào)樓前地面破損的問題,贏得了居民們的一致好評(píng)。

王阿姨反映,樓前的散水坡長(zhǎng)期破損塌陷,不僅影響美觀,更在雨季時(shí)造成積水,給居民出行帶來安全隱患。接到這一訴求后,社區(qū)“我來辦”工作站的工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查。社區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,積極與物業(yè)方溝通協(xié)調(diào),共同商討解決方案。經(jīng)過反復(fù)溝通討論,社區(qū)與物業(yè)最終確定了科學(xué)可行的施工方案:即重新填土、夯實(shí)地基并進(jìn)行硬化處理,以徹底消除安全隱患。施工前,社區(qū)貼心地在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了醒目的告示牌,提醒居民注意安全,確保施工順利進(jìn)行。在工作人員的緊盯下,施工隊(duì)伍高效作業(yè),快速完成了散水坡的修復(fù)工作??粗匦伦兊闷秸纳⑺?,居民們紛紛表達(dá)感激之情,對(duì)社區(qū)“我來辦”工作站的高效與貼心給予了高度評(píng)價(jià)。

合景領(lǐng)峰社區(qū)

合景領(lǐng)峰社區(qū)全面啟動(dòng)并持續(xù)深化防汛隱患排查工作,對(duì)社區(qū)內(nèi)的地下車庫(kù)、公共場(chǎng)所及關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了無(wú)死角的細(xì)致檢查,力求將各類潛在風(fēng)險(xiǎn)扼殺于萌芽之中。

在一次防汛隱患巡查中,工作人員發(fā)現(xiàn)社區(qū)6號(hào)樓附近電動(dòng)自行車充電樁電線外皮破損,存在漏電風(fēng)險(xiǎn)。工作人員第一時(shí)間協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行緊急處理。在維修人員的迅速介入下,破損電線得到了專業(yè)修復(fù),并使用了絕緣膠帶進(jìn)行妥善包裹,確保了充電樁的安全使用,有效防范了觸電事故的發(fā)生。此外,在巡查中還發(fā)現(xiàn)未鎖車輛門窗的車輛,工作人員迅速通過車內(nèi)預(yù)留的電話號(hào)碼嘗試與車主取得聯(lián)系,經(jīng)過多次撥打,最終成功通知到車主,避免了潛在的財(cái)產(chǎn)損失。這些看似平凡的小事,卻實(shí)實(shí)在在地提升了社區(qū)居民的安全感、獲得感和幸福感。

接下來,長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)“我來辦”工作站將繼續(xù)秉承為居民辦實(shí)事的宗旨,積極響應(yīng)群眾呼聲,全力以赴解決居民訴求,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。