為進一步推動接訴即辦工作做細、做實，切實、有效提高群眾訴求的解決率、滿意率，1月5日，房山區(qū)閻村鎮(zhèn)召開2024年接訴即辦工作部署會。鎮(zhèn)主要領導、機關各科室、雙管單位負責人及各村(社區(qū))黨組織書記參加會議。

會上，對2023年閻村鎮(zhèn)接訴即辦整體工作進行了通報和分析，指出了當前工作存在的問題，并對2024年接訴即辦工作提出了具體要求，部分村(社區(qū))和科室負責同志進行了經驗分享和表態(tài)發(fā)言。

要充分認識接訴即辦工作的重要意義，堅持黨建引領，高位推動，從講政治的高度，深刻認識做好接訴即辦工作的重要意義，切實增強做好接訴即辦工作的責任感和緊迫感，用心、用情、用力做好送上門的群眾工作。要直面問題，主動聯(lián)系群眾，做到見人、見面、見事，深入溝通，分類梳理、解析群眾訴求，深刻剖析工作中的問題及原因。堅持問題導向，勇于正視問題，精準靶向發(fā)力，有態(tài)度、有速度、有溫度、有力度地提高辦單質量，力爭做到未訴先辦。要嚴肅工作作風，牢固樹立“以人民為中心”的服務理念，急群眾所急，想群眾所想，真抓實干擔當作為，切實把群眾訴求解決到位，群眾疑慮解釋到位。杜絕不作為、慢作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題，疏通群眾痛點、堵點、難點，全面提升“接訴即辦”工作效能。