9月7日下午，房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)召開(kāi)“接訴即辦”工作部署會(huì)，會(huì)議對(duì)8月份“接訴即辦”工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一階段工作進(jìn)行全面部署。長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)黨委副書記劉想、副鎮(zhèn)長(zhǎng)羅桂東出席會(huì)議，各社區(qū)(村)書記、科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)上，羅桂東通報(bào)了長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)“接訴即辦”8月考核期工作情況以及“我來(lái)辦”工作站信息報(bào)送情況。

劉想傳達(dá)房山區(qū)“接訴即辦”工作第16次調(diào)度會(huì)會(huì)議精神，并強(qiáng)調(diào)，“接訴即辦”工作是全鎮(zhèn)整體工作，各單位、各村、各社區(qū)要有大局意識(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，要不折不扣落實(shí)好區(qū)委、鎮(zhèn)黨委對(duì)接訴即辦工作的各項(xiàng)部署。

要增強(qiáng)見(jiàn)面辦單意識(shí)。要提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把群眾的事當(dāng)做自家的事，增強(qiáng)見(jiàn)面辦單意識(shí)，主動(dòng)向前，化解矛盾，用心用情解決群眾合理訴求。加大訴求解決力度。各單位要堅(jiān)決以解決問(wèn)題為工作導(dǎo)向，用好漸次升級(jí)、提級(jí)辦理的工作機(jī)制，加大問(wèn)題解決力度。同時(shí)要持續(xù)加強(qiáng)研判，做到通過(guò)一個(gè)工單、解決一類問(wèn)題，對(duì)于容易反復(fù)的問(wèn)題要建立長(zhǎng)效解決措施，加強(qiáng)巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。用好“接訴即辦”辦各項(xiàng)機(jī)制。在解決訴求的基礎(chǔ)上，還要用好接訴即辦各項(xiàng)機(jī)制，對(duì)于短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，要耐心細(xì)致做好群眾溝通工作，定期與反映人聯(lián)系，并以有效舉措推動(dòng)難點(diǎn)問(wèn)題解決，讓群眾感受實(shí)際成效。用好“碼上辦”、“我來(lái)辦”吸附訴求。“碼上辦”、“我來(lái)辦”是解決居民訴求的重要抓手。各單位要積極開(kāi)展宣傳和推廣使用，切實(shí)把“碼上辦”、“我來(lái)辦”打造成居民愛(ài)用、管用、好用的平臺(tái)，真正解決群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問(wèn)題。