為進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力,安定鎮(zhèn)以推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,以“三統(tǒng)一”為切入點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)域各村政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)提升,既滿(mǎn)足了政務(wù)服務(wù)下沉需要,又增強(qiáng)了基層群眾辦事獲得感和滿(mǎn)意度。

打牢“一站式”服務(wù)基礎(chǔ)

全鎮(zhèn)26個(gè)村級(jí)政務(wù)服務(wù)站按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,統(tǒng)一配置電腦、高拍儀、評(píng)價(jià)器、身份證讀取器等政務(wù)服務(wù)“四件套”硬件設(shè)施,相關(guān)設(shè)備均能與政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺(tái)深度融合,高效滿(mǎn)足“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開(kāi)展需要、群眾“就近辦”需求,有效提升各村開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作效率。

拓展“就近辦”服務(wù)范圍

以?xún)?yōu)化行政審批服務(wù)改革為抓手,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理向基層延伸,積極構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)體系。在68+N事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上,村級(jí)代辦人員靠前服務(wù),主動(dòng)為辦事群眾解答事項(xiàng)的辦理流程,積極引導(dǎo)群眾“就近辦”,助力群眾少跑腿,進(jìn)一步降低辦事成本。

提供“清晰化”服務(wù)指引

滿(mǎn)足群眾指引辦事清晰化需求,以政務(wù)服務(wù)信息透明、辦事依法依規(guī)、服務(wù)便民利民為導(dǎo)向,制定《安定鎮(zhèn)村級(jí)政務(wù)服務(wù)站辦事指南》,明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、政策依據(jù)、承諾時(shí)限、法定時(shí)限、辦理流程等11項(xiàng)基本要素,實(shí)時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新,供辦事群眾閱覽,持續(xù)提升群眾業(yè)務(wù)辦理知曉率。

下一步,安定鎮(zhèn)將進(jìn)一步優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)資源配置,著力解決基層便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”,有效破解群眾辦事來(lái)回跑、多頭跑的難題,切實(shí)提升為民服務(wù)水平。(安定鎮(zhèn))