他們是披星戴月的“趕路人”不畏勞頓奔波，見證城市巨變。他們傳遞著幸福也收獲著溫暖，大興區(qū)天宮院卡車司機(jī)暖心驛站“黨建+驛站+服務(wù)”溫暖“城市趕路人”。

驛站由街道工委在京南物流基地園區(qū)內(nèi)打造而成，分為黨群服務(wù)中心、驛站、司機(jī)餐廳三部分，提供自助售賣、淋浴短憩、優(yōu)惠套餐、政策咨詢、“您掃我辦”等多項(xiàng)服務(wù)。

通過建設(shè)“暖心管家工作室”，根據(jù)貨車司機(jī)實(shí)際需求，提供自助售賣、淋浴短憩、教育宣傳、優(yōu)惠套餐等多項(xiàng)服務(wù)，打造“管家式”服務(wù)品牌;建設(shè)“司機(jī)事項(xiàng)黨員代理站”，把貨車司機(jī)中流動(dòng)黨員的積極性調(diào)動(dòng)起來，發(fā)揮社區(qū)、貨運(yùn)企業(yè)等基層黨組織中的黨員作用，引導(dǎo)他們兼任代理員，在反映訴求、代辦事務(wù)、維護(hù)權(quán)益等方面積極作為。

開展微談心、微課堂、微走訪、微心愿、微志愿“五微”服務(wù)機(jī)制。深入貨運(yùn)一線挖掘司機(jī)群體實(shí)際訴求，形成“需求—代理—反饋”工作機(jī)制。聘任貨車司機(jī)擔(dān)任“園區(qū)網(wǎng)格員”，發(fā)揮園區(qū)探頭作用，發(fā)現(xiàn)安全隱患等及時(shí)上報(bào)，與街道職能部門形成快速處置聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制，以新身份促進(jìn)融入基層治理。

同時(shí)聚焦貨車司機(jī)實(shí)際需求，以“點(diǎn)單接單”式服務(wù)促進(jìn)綜合服務(wù)水平提升，讓貨車司機(jī)感受到暖心服務(wù)。以滿足實(shí)際需求的綜合服務(wù)，促進(jìn)與貨車司機(jī)直接溝通聯(lián)系，降低“12345”電話投訴率。引領(lǐng)貨車司機(jī)群體融入基層治理，發(fā)揮積極作用，成為園區(qū)“治理增量”。