近日，西紅門鎮(zhèn)宏福社區(qū)郭女士手捧著一面繡有“民政為民辦實事，精準救助解民憂”的錦旗，送到大興區(qū)委社會工委區(qū)民政局，以表達濃濃的感謝之情。

郭女士一家是大興區(qū)低保戶，兒子今年8歲，就讀于某實驗學校三年級，郭女士及其愛人均為再婚，愛人曾當兵落戶北京，后從事建筑行業(yè)，一家三口原本過著幸福安穩(wěn)的生活。2019年，作為頂梁柱的愛人突發(fā)疾病去世，遺留了債權債務，房子也面臨拍賣風險，整個家庭陷入困境。目前每月還貸壓力巨大，只能通過低保金、親友幫襯和打零工維持生活。郭女士一邊要照顧孩子，一邊要賺錢養(yǎng)家，巨大的生活壓力讓她喘不過氣，尤其是孩子課業(yè)方面，郭女士無法輔導也成了家庭心結。

大興區(qū)精準救助項目組在西紅門鎮(zhèn)民政科和宏福社區(qū)居委會的幫助下，通過入戶走訪了解到家庭情況，對家庭的現狀和需求進行評估分析，與該家庭達成幫扶協議，建立正式專業(yè)服務關系。通過“社工+志愿者+多元社會資源”的共同參與模式，針對該家庭開展個案幫扶，鏈接高校志愿者團隊，通過線上課業(yè)輔導，幫助孩子學業(yè)提升;鏈接社區(qū)資源，通過豐富社區(qū)文化活動，幫助家庭建立社會支持網絡;通過協助郭女士解決異地就醫(yī)難題及提供免費的法律咨詢服務，緩解經濟壓力，幫助建立積極樂觀的生活態(tài)度。

“社會救助對象的滿意就是民政工作最大的成績，這面錦旗飽含著百姓對社會救助工作的肯定，我們將以此為動力，積極踐行‘民政為民、民政愛民’的工作初心與使命，把為民解困、為民服務的理念進一步落到實處，急民之所急、解民之所憂。”大興區(qū)委社會工委委員、區(qū)民政局副局長周恩永說。

今年以來，大興區(qū)委社會工委區(qū)民政局積極開展精準救助服務項目，委托第三方機構開展入戶回訪、政策宣傳、需求評估等工作，針對大興區(qū)69戶困難群眾家庭開展個案幫扶服務，運用科學的專業(yè)知識和技巧，以個性化服務方式為生活極度困難的低保人員、特困人員及其家庭提供生活幫扶、心理慰藉、資源鏈接等方面的服務，取得良好成效。