一些網(wǎng)絡(luò)主播長(zhǎng)時(shí)間占用商業(yè)街公共區(qū)域進(jìn)行直播,大聲喧嘩,令商戶和游客不堪其擾。在繁華熱鬧的前門大街,這樣的情況也屢有發(fā)生。近日,前門街道為直播人員規(guī)劃定點(diǎn)直播區(qū)域,并增設(shè)鐺鐺車直播專列不定期開展活動(dòng),滿足移動(dòng)直播需求,一定程度上減少了步行街無(wú)序直播的亂象,也讓“云游北京”更具體驗(yàn)感。

近年來(lái),隨著直播電商行業(yè)的發(fā)展,在直播間介紹旅游目的地、銷售旅游產(chǎn)品逐漸成為新的營(yíng)銷方式。前門商業(yè)區(qū)老字號(hào)云集,吸引著全世界的游客,也吸引了大批網(wǎng)絡(luò)直播人員。在著名的商業(yè)區(qū)進(jìn)行直播,有利于直播平臺(tái)提升銷售業(yè)績(jī),與此同時(shí)也滋生了一些亂象。

今年一季度,市民通過(guò)12345市民熱線反映,有直播人員在售賣前門大街旅游產(chǎn)品時(shí)涉嫌虛假宣傳、價(jià)格欺詐,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。3月下旬,前門街道辦事處聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局展開調(diào)查,對(duì)相關(guān)直播人員的直播平臺(tái)、內(nèi)容類別、直播銷售的商品等信息進(jìn)行摸排登記,嚴(yán)格監(jiān)管。

相關(guān)部門除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,同時(shí)對(duì)商業(yè)區(qū)的直播行為進(jìn)行了規(guī)范。前門街道結(jié)合前門商業(yè)區(qū)的實(shí)際情況,為直播人員劃定出三個(gè)區(qū)域(阿里山廣場(chǎng)、廣和查樓廣場(chǎng)、書香世業(yè)主題街區(qū))進(jìn)行直播。引導(dǎo)直播企業(yè)加強(qiáng)管理,定期對(duì)直播人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升其文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)一批“云游北京”的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游和銷售。同時(shí),前門街道制定了“商業(yè)區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播備案登記”和“直播承諾書”等相關(guān)文件,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播人員遵紀(jì)守法、文明直播。

直播人員需要靠近地標(biāo)建筑進(jìn)行直播才能提高收益,卻影響商業(yè)區(qū)正常的運(yùn)營(yíng)秩序,該如何解決這兩者之間的矛盾?對(duì)此,前門大街的鐺鐺車增設(shè)直播專列,不定期地邀請(qǐng)已經(jīng)登記備案的直播人員乘坐鐺鐺車,在旅游線路中移動(dòng)直播,讓“云游北京”更具體驗(yàn)感。

據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)直播人員在前門街道登記備案后會(huì)收到一張“歡迎直播卡”,這張小小的卡片,既表達(dá)了前門商業(yè)區(qū)對(duì)直播旅游行業(yè)的歡迎及支持,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)直播人員及內(nèi)容的有效監(jiān)管。