今年3月19日是第18個國際社工日,東城區(qū)聚焦“匯聚社工力量 服務(wù)美好生活”主題,啟動了“社工宣傳周”活動。連日來,全區(qū)各街道、社區(qū)開展了形式多樣的主題活動,講述社工為民服務(wù)故事、分享社區(qū)優(yōu)秀服務(wù)案例、表彰“社工榜樣”……社區(qū)工作者和居民們齊聚一堂,共同慶祝社工日的到來,展望社區(qū)治理的美好未來。

  社工登臺講述為民服務(wù)暖心故事

  在交道口街道舉辦的社工日主題活動上,社區(qū)工作者、社區(qū)居民代表走上臺,講述社工和團(tuán)隊為民服務(wù)的暖心故事。

  “她,每天在繁雜的事務(wù)中忙碌,周六日也很少休息,每天起早貪黑深入居民群眾中解決困難。她就是交東社區(qū)黨委書記楊春茹。”交東社區(qū)社工瞿寶坤在活動上為大家講述了楊春茹扎根社區(qū)17年堅持為民服務(wù)的事跡。

  從2012年發(fā)起“月末星期五”活動并堅持開展12年,到創(chuàng)新“社區(qū)+物業(yè)”雙網(wǎng)格精細(xì)化管理模式,讓“任務(wù)到網(wǎng)格、服務(wù)在家庭”;再到組建“青悠樂活環(huán)保志愿服務(wù)隊”“軍歌嘹亮交東退役軍人服務(wù)站”和多支學(xué)雷鋒志愿團(tuán)隊……17年間,楊春茹用實際行動為社區(qū)居民搭起了最放心、最安心的港灣。

  “大興社區(qū)工作者團(tuán)隊在工作中總是向前一步,努力打通服務(wù)群眾‘最后一公里’。”活動現(xiàn)場,大興社區(qū)黨委副書記何京澤向大家講述了社工們凝心聚力為民服務(wù)的事跡。

  大興社區(qū)黨委創(chuàng)立的“社區(qū)書記接待日”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,聯(lián)合轄區(qū)共治共建單位,打造“為民服務(wù)日”。何京澤說:“每個月的最后一周,社區(qū)黨委書記親自接待來訪居民,為民解憂。同時,我們還動員轄區(qū)各單位免費為居民提供公益便民服務(wù),聚焦居民群眾‘急難愁盼’的問題,向前一步,開展精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)、貼心服務(wù)。”

  活動現(xiàn)場,交道口街道還舉辦了表彰儀式,楊春茹等4名社區(qū)工作者獲得“2023年度交道口街道社工榜樣”榮譽(yù)稱號,大興社區(qū)工作者團(tuán)隊等3個團(tuán)隊獲得“2023年度交道口街道社工榜樣團(tuán)隊”榮譽(yù)稱號。

  社工用專業(yè)能力推動社區(qū)治理

  在建國門街道舉辦的社工日主題活動上,社工們分享了各自用專業(yè)能力推動社區(qū)治理的生動案例。

  “蘇州社區(qū)地處北京站西側(cè),轄區(qū)內(nèi)流動人員、老年人較多。這些人員因家人忙于工作、與親人不同住、社交群較窄等原因,對心理慰藉及支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的需求較強(qiáng)。”蘇州社區(qū)社工王楊現(xiàn)場分享了組建蘇州社區(qū)益樂益行健身操隊的服務(wù)案例。

  針對居民們的需求,蘇州社區(qū)2022年通過網(wǎng)絡(luò)平臺招募和社區(qū)內(nèi)發(fā)動的方式成立了蘇州社區(qū)益樂益行健身操隊。從社工擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者,動員居民加入健身操隊,組織開展一次次活動;到社工協(xié)助健身操隊選出骨干隊員做帶頭人,引導(dǎo)隊員們開展自治;再到社工成為“旁觀者”和“支持者”,將“舞臺”給予健身操隊,使團(tuán)隊進(jìn)行進(jìn)一步自我探索,最終取得了健身操隊隊員出席及參與活動滿意率高達(dá)95%以上的成果。

  東總布胡同社區(qū)的社工們在推動居民參與社區(qū)治理上發(fā)力,于2023年7月招募社區(qū)居民志愿者16人,組建了東東家園守望隊。東總布社區(qū)社工于蔚然說:“守望隊成立以來,我們舉辦了關(guān)于社區(qū)治理類的多項活動,通過活動激發(fā)居民的主人翁意識、提升居民參與社區(qū)治理的認(rèn)知水平、培養(yǎng)協(xié)商合作的能力、明確社區(qū)治理目標(biāo),探索出適合社區(qū)發(fā)展的新模式。”

  據(jù)統(tǒng)計,東東家園守望隊成立8個月以來,已自發(fā)開展26次周末安全巡邏活動,共有167人次參與,累計志愿服務(wù)209小時。隊員們主動進(jìn)行防火巡查,汛期疏通下水雨篦,為社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理、公共設(shè)施維護(hù)、文明行為倡導(dǎo)、違規(guī)三四輪車治理等工作提供了強(qiáng)大的助力。

  在建國門街道趙家樓社區(qū)開展的黨建創(chuàng)新與社會工作論壇上,社工們展開了頭腦風(fēng)暴?,F(xiàn)場,來自社區(qū)、企業(yè)、社工機(jī)構(gòu)、社會組織、新聞媒體等單位的專家學(xué)者、社會工作者、志愿者、慈善人士,聚焦基層社會治理現(xiàn)代化,暢談社會工作創(chuàng)新發(fā)展,集思廣益為趙家樓社區(qū)基層治理注入更多創(chuàng)新活力。