“您這段時間就不要出門了，有什么需求盡管給我打電話，今天除了要給您買藥，還有其他需求嗎？您出門還有口罩嗎，要不要給您送幾個過去？”

溪城瓏原社區(qū)工作者賈海英一邊詢問，一邊記錄。這樣溫馨的對話幾乎每天都在進行，疫情發(fā)生以來，雖然居家養(yǎng)老服務暫停，但社區(qū)工作人員會不時打電話或者上門查看老人情況，對獨居老人的關愛并沒有停止。

74歲的殷秀芳是一位空巢老人，疫情發(fā)生以來，社區(qū)工作人員成了她的“編外保姆”，為老服務隊也是她家的“常來客”。因自身患有糖尿病，需要長期吃藥，受疫情影響，苦于無法外出買藥，無奈之下向居委會求助。為老服務隊得知后，主動聯(lián)系老人，不僅幫老人取回藥，還對老人的生活噓寒問暖，盡心盡力幫助老人。

得到幫助的殷秀芳感激地說：“這段時間多虧了小賈及社區(qū)服務隊對我的幫助，在我心里她們就像我的孩子們一樣，每次遇到困難找她們，她們總是特別盡心盡力地幫助我，從來沒有過抱怨。有了社區(qū)長期以來的照顧、幫助，心里特別溫暖，我一點都不覺得孤單?！泵鎸澷p，賈海英只是默默地回答：“這是我們社區(qū)工作人員該做的，也是崗位賦予我們的職責?！?/p>

“社區(qū)獨居老人是易感染的高危人群，防疫工作開始后，社區(qū)工作人員不僅分組在小區(qū)單元樓內上門張貼疫情防控知識宣傳單，使居民提高防控意識；我們還及時了解他們的生活情況，讓他們提高警惕，增強防范意識，并時刻關注老人們的健康狀況?！鄙鐓^(qū)黨支部書記李克芹說。

一點點小事兒，一件件平凡的舉動，都在疫情期間溫暖著老人們的心。疫情當前，要打贏的不只是防疫戰(zhàn)，更是心理戰(zhàn)。助老服務隊在這個特殊時期，通過電話溝通、微信交流等多種方式為居家出現(xiàn)焦慮及緊張情緒的老人們提供了健康指導及心理疏導，穩(wěn)定了獨居老人、殘障家庭、困難婦女的情緒，使他們感到不孤獨，時刻有人關注著他們、溫暖著他們。

（責任編輯：桑愛葉）