4月28日17時(shí)，房山區(qū)陶瓷廠路口車水馬龍，文明引導(dǎo)員安志敏正引導(dǎo)行人有序通行。一位老人手持一面“陽光服務(wù)獻(xiàn)愛心 品德高尚暖人心”的錦旗直奔引導(dǎo)員，他拉著安志敏的手說：“大妹子，謝謝你！那天多虧有你的幫助，你看我頭部的傷口完全好了！”

4月2日早上8點(diǎn)，老人經(jīng)過路口時(shí)不慎踩空，面朝下重重摔倒在地，當(dāng)時(shí)老人身邊無人陪同，路上還有疾馳而過的車輛。緊急時(shí)刻，安志敏一個(gè)箭步?jīng)_上前，她一邊呼喊倒地老人，一邊緩慢將老人扶起，并按照急救培訓(xùn)步驟為老人進(jìn)行初步檢查。

安志敏發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)模糊，頭部和鼻子摔傷，其中頭部的傷口很長(zhǎng)、很深，出血量較大。她當(dāng)即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，調(diào)整傷者體位，將他的頭偏向一側(cè)，開放氣道，保證空氣能順利進(jìn)入，隨后拿出自己包內(nèi)的酒精濕巾，幫老人捂住傷口。

在安志敏的號(hào)召和感染下，周圍漸漸聚攏了愛心人士，大家自發(fā)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、上前配合救治……

見老人傷勢(shì)嚴(yán)重，碰巧路邊駛來一輛出租車，安志敏急忙揮手?jǐn)r車，陪同老人直奔良鄉(xiāng)醫(yī)院。下車后安志敏攙扶老人到急診部，全程陪伴掛號(hào)、問診，給予老人親人般的關(guān)懷。最終經(jīng)急診大夫處理，老人傷口處縫合七針。

傷口處理完畢后，老人家屬趕到醫(yī)院，見老人有人照顧，安志敏立即返回崗位。20多天后，老人身體恢復(fù)，也出現(xiàn)了本文開頭那感人的一幕。

危急時(shí)刻挺身而出

彰顯的是文明引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的擔(dān)當(dāng)

穩(wěn)定傷者狀況、全程陪伴就醫(yī)

詮釋的是“檸檬黃”專業(yè)的急救技能

以及樂于助人的奉獻(xiàn)精神

也為“老人摔倒扶不扶”這一問題

交出了滿分答卷