“千家健”志愿服務(wù)隊

一、人物介紹

“千家健”志愿服務(wù)隊，由延慶區(qū)千家店鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)工作者組成。

為方便山區(qū)百姓，2019年中心黨支部組建了12支志愿服務(wù)隊，“行走的小藥箱”覆蓋全鎮(zhèn)19個村。他們進(jìn)村建微信群為村民義診，送藥上門醫(yī)保實時結(jié)算，村民掃碼進(jìn)群即可問病，小病不出門大病提前知。他們還為老年人免費體檢、對困難村定期巡診、組織健康講座，入戶為特需和老年人量血壓測血糖指導(dǎo)用藥。

二、主要事跡

千家店鎮(zhèn)地處山區(qū)，百姓看病就醫(yī)極為不便。千家店鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部為解決群眾“看病難”問題，于2019年8月8日成立“千家健”志愿服務(wù)隊，包含12支小分隊，每隊由3到4人組成，志愿者全部是千家店鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)工作者，服務(wù)范圍覆蓋全鎮(zhèn)19個村。

“千家健”志愿服務(wù)隊前往大石窯村送醫(yī)送藥，同時開展健康講座

石槽村地處千家店鎮(zhèn)南部，距離鎮(zhèn)衛(wèi)生院有十多里的山路，村中常住人口128人，其中大多是60歲以上的老人。疫情防控期間，外出買藥成為很多老人的難題。面對這一情況，千家店鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“千家健”志愿服務(wù)隊在該村創(chuàng)新開展“行走的小藥箱”義診服務(wù)。了解村民們的身體狀況和用藥需求，收集有購藥需求的村民的社?？?。當(dāng)天返回中心，按流程開具藥品清單，先墊付買藥的費用，幫大家買完藥后，次日再送回到村里。

“千家健”志愿服務(wù)隊不斷擴大服務(wù)范圍，隨后在距離遠(yuǎn)、出行不便的大石窯、水頭、牤牛溝和大栜樹村，也建立起了“走進(jìn)去-收回來-送回去”的“行走的小藥箱”工作機制（即走進(jìn)村里，收回醫(yī)保卡，送回藥品），為百姓送藥上門，受到了一致好評。疫情期間，“千家健”志愿服務(wù)隊開展“行走的小藥箱”下鄉(xiāng)指導(dǎo)宣傳、送藥活動48次，張貼海報、發(fā)放宣傳資料700余份。

在開展“行走的小藥箱”特色服務(wù)過程中，千家“健”志愿服務(wù)隊不斷根據(jù)群眾需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，運用線上線下相結(jié)合的手段，最大程度滿足群眾就醫(yī)購藥需求。線上建立“行走的小藥箱”微信群，百姓們可以選擇微信掃碼進(jìn)群，問詢看病，做到小病不出門。針對有特殊典型前驅(qū)癥狀的疾病，通過患者描述，給予可疑性診斷，建議盡快就醫(yī)，做到大病提前知。省去跑醫(yī)院的路程，也減少交叉感染的可能，還能防患于未然。線下建立“行走的小藥箱”巡診紀(jì)實和巡診考勤制度，詳細(xì)記錄每一次服務(wù)情況及各村購藥情況。

“千家健”志愿服務(wù)隊榮獲“中國家庭健康守門人2021年榜”優(yōu)秀團隊

2021年志愿服務(wù)團隊累計入村完成2021年家醫(yī)續(xù)簽工作4084人。入村入戶為65歲以上老年人免費體檢750人次，敬老院體檢37人。開展空白村巡診53次，服務(wù)受眾人群1503人次。組織健康教育講座25 場。同時，結(jié)合“我為群眾送健康 我為群眾辦實事”實踐活動，開展辦實事39件。為方便60歲以上老人順利接種新冠疫苗, “千家健志愿服務(wù)隊”向前一步，走村入戶開展對老年人接種新冠疫苗的宣傳動員和健康評估工作，全力推進(jìn)應(yīng)接盡接，為百姓生命健康安全保駕護(hù)航。2021年底“千家健”志愿服務(wù)隊榮獲“中國家庭健康守門人2021年榜”優(yōu)秀團隊稱號。

2022年“行走的小藥箱”創(chuàng)新升級，在屬地政府、衛(wèi)生健康委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下研究決定，遴選出石槽村、大石窯村、水頭村、牤牛溝村四個邊遠(yuǎn)偏僻、交通不便、群眾看病就醫(yī)相對困難的行政村為服務(wù)對象。每月15-18日固定時間固定地點進(jìn)行巡診。利用信息化手段，配備筆記本電腦及打印機設(shè)備，建立小型局域網(wǎng)，與中心醫(yī)保服務(wù)器遠(yuǎn)程連接，實現(xiàn)現(xiàn)場醫(yī)保實施結(jié)算。為群眾提供不出村既能購藥服務(wù)。針對一些空巢、行動不便、患有慢性病以及有需求的老年人，入戶上門為他們量血壓、測血糖、心肺聽診、贈送藥品、用藥指導(dǎo)、健康宣教等。通過摸底調(diào)查，建立長期臥床人員清單，根據(jù)不同人群制定不同的健教內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)場急救知識、護(hù)理等培訓(xùn)。截止到7月底開展義診送藥活動15次，共服務(wù)群眾284人(其中上門服務(wù)18人），指導(dǎo)用藥143余人，售出藥品648盒，發(fā)放健康教育宣傳資料400余份。健康教育講座18場，服務(wù)百姓600余人次。入村入戶為65歲以上老年人免費體檢1100人次。健康報、基層衛(wèi)生在線以及健促會等多家媒體、公眾號先后報道“行走的小藥箱”工作事跡，并得到了廣泛認(rèn)可。

“千家健”志愿服務(wù)隊在大石窯村為老年人免費體檢（生化檢查）

病毒無情，人有大愛。沒有豪言壯語，他們用責(zé)任和愛心守護(hù)轄區(qū)百姓的健康，在危難時刻，用一種最真摯、最質(zhì)樸的方式，溫暖著身邊人。他們恪盡職守、直面風(fēng)險，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中踐行著醫(yī)務(wù)人員的初心和使命！

大石窯村巡診，“行走的小藥箱”為村民送醫(yī)送藥“千家健”志愿服務(wù)隊在四潭溝村，65歲以上老年人體檢“千家健”志愿服務(wù)隊在四潭溝村進(jìn)行大規(guī)模核酸檢測“千家健”志愿服務(wù)隊走進(jìn)大栜樹村，進(jìn)行急救知識培訓(xùn)