為進(jìn)一步發(fā)揮青年志愿者在城市社會(huì)治理中的作用,精準(zhǔn)對(duì)接志愿服務(wù)供需路徑,提高青年志愿服務(wù)助力基層治理效能,平谷團(tuán)區(qū)委圍繞青年志愿服務(wù)融入“微網(wǎng)格”,通過“社區(qū)(村)列單+青年志愿服務(wù)隊(duì)接單”定制服務(wù),匹配“社區(qū)(村)需求清單”與“青年志愿服務(wù)力量”清單,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)資源有效配置,增強(qiáng)青年志愿服務(wù)融入“微網(wǎng)格”活力。

“小朋友,暑假在家玩電子產(chǎn)品的時(shí)候一定要注意用電安全哦,家中空調(diào)溫度保持在26度不僅體感最舒適,還能節(jié)能環(huán)保。”

8月1日,平谷供電公司志愿服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者前往平谷大興莊鎮(zhèn)洳苑嘉園社區(qū),開展“志愿服務(wù)融入微網(wǎng)格之供電服務(wù)送到家”活動(dòng)。活動(dòng)中,志愿者們?yōu)樯鐓^(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行了用電知識(shí)培訓(xùn),并向居民普及用電安全知識(shí)及“調(diào)高一度 低碳健康”綠色環(huán)保理念。

首先,電力公司團(tuán)員青年志愿者向洳苑嘉園社區(qū)網(wǎng)格員介紹了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP便捷查詢電量方法、充值電費(fèi)及辦理業(yè)務(wù)流程,以及一般停電情況下的應(yīng)急處置方法,以此提升網(wǎng)格員在日常工作中的服務(wù)能力。隨后,供電服務(wù)隊(duì)志愿者與網(wǎng)格員一起向居民講解電力知識(shí),解答社區(qū)居民日常生活中的涉電疑問,受到了居民們的熱烈歡迎和一致好評(píng)。

為了進(jìn)一步服務(wù)社區(qū)居民,確保優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)能夠直接送達(dá)家庭,青年志愿者劉孟超和徐昊楠走訪了社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人家庭,進(jìn)行用電設(shè)施安全檢查同時(shí),開展安全用電基本常識(shí)宣傳。此外,青年志愿者還與網(wǎng)格員及獨(dú)居老人建立了“1對(duì)1”專線聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保在出現(xiàn)用電問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。

“咱們供電公司的服務(wù)真是太好了!以后遇到用電問題只需打個(gè)電話就行,連購電都不用出門了,真是太方便了!”馬阿姨高興地豎起大拇指為青年志愿者們點(diǎn)贊。

下一步,平谷供電公司志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)利用其專業(yè)技能優(yōu)勢,持續(xù)開展用電安全相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)高齡獨(dú)居、空巢、孤寡老人、殘障人士及軍烈屬等群體的服務(wù),為提升居民幸福感打造有溫度的城市貢獻(xiàn)電力青春力量。