懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局以“懷柔一家人共創(chuàng)文明城”為著力點，積極開展志愿服務(wù)活動服務(wù)基層群眾，不斷提升服務(wù)效能和服務(wù)水平，為創(chuàng)建全國文明城市作出貢獻(xiàn)。

一是志愿服務(wù)守初心。成立14人志愿服務(wù)小組，開展咨詢解答、辦事指引、幫辦代辦等志愿服務(wù)活動，2024年累計提供志愿服務(wù)10918次。

二是便民服務(wù)暖人心。為辦事群眾免費提供防暑降溫藥物、飲用水等防暑用品，更是貼心備好雨傘、防滑墊等物品，讓服務(wù)有溫度。

三是惠民服務(wù)顯真心。制定值班表，明確專人負(fù)責(zé)，重點圍繞環(huán)境衛(wèi)生、景觀小品、工作人員等進(jìn)行監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)問題即時整改，確保為辦事群眾打造干凈整潔、設(shè)施齊全、服務(wù)到位的“極優(yōu)”服務(wù)環(huán)境。

下一步區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局將持續(xù)弘揚(yáng)、踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，開展多元化志愿服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用助力創(chuàng)城工作。