近期，有軌電車西郊線客流快速回升，為方便市民和游客前往頤和園、國家植物園、香山公園踏青賞花的出行需求，3月16日起，“最美西郊線”周末加大運力投入，服務(wù)市民賞北京春日美景。

3月16日起，西郊線全部采用重聯(lián)列車模式運營，每日上線8組列車，最小發(fā)車間隔5分鐘，最大運力5600人次/小時。3月30日、4月5日、4月13日、4月20日、5月2日、5月3日，6天為客流高峰日，預(yù)計高峰日均不低于5萬人次。為應(yīng)對突發(fā)大客流，線路每日安排重聯(lián)熱備車，根據(jù)客流情況隨時增開臨客?？土鞲叻鍟r段，根據(jù)客流情況在植物園站適時開啟“出站免檢”模式，乘客出站時無需刷卡、刷碼直接出站，消除站臺疏散時聚集的風(fēng)險。

“出站免檢”模式下，使用一卡通乘車乘客在30日內(nèi)再次乘坐軌道交通時，進(jìn)站時扣除上次乘車費用；超出30日未乘坐軌道交通，可到地鐵路網(wǎng)各車站人工辦理。使用電子二維碼乘車乘客將收到補(bǔ)票提醒，可根據(jù)實際乘坐情況進(jìn)行補(bǔ)票。

根據(jù)今年春節(jié)期間客流趨勢，旅游熱度不斷回升，預(yù)計今年西郊線“賞花季”期間旅行團(tuán)客流也將有所增加。為了應(yīng)對組團(tuán)客流，西郊線在巴溝、國家植物園等旅行團(tuán)集中的站點，采取集中快速購票等方式，在團(tuán)體進(jìn)出站的站點由工作人員引導(dǎo)，指定地點集結(jié)，統(tǒng)一購票進(jìn)站，安排快速進(jìn)出站，緩解高峰客流進(jìn)站壓力。同時，根據(jù)客流動態(tài)變化及時調(diào)整客運組織方案，加開臨客準(zhǔn)備，確保運力充足，通過增設(shè)手持刷卡設(shè)備、人工集中收取二維碼紙質(zhì)票、站臺廣播提醒等多種方式，開展客運組織工作，滿足乘客出行需求。

西郊線將根據(jù)現(xiàn)場客流情況隨時調(diào)整運力以應(yīng)對突發(fā)大客流，強(qiáng)化各重點車站的現(xiàn)場客流組織，保障列車運營平穩(wěn)有序。同時，將安排青年志愿者在客流密集站點開展志愿服務(wù)，為乘客導(dǎo)乘、答疑等。西郊線提示廣大乘客，遇客流高峰期，耐心聽從工作人員限流引導(dǎo)，有序使用閘機(jī)進(jìn)出車站，在黃線外的候車區(qū)等候列車，有序登乘，請勿在軌行區(qū)逗留。

根據(jù)往年客流分析，“賞花季”來臨時的周末、節(jié)假日進(jìn)站高峰時段集中在9:00至12:00，返程高峰集中在15:00至17:00，建議乘客錯峰出行，減少進(jìn)出站等候時間。由于國家植物園站站臺面積、檢票設(shè)施等因素限制，進(jìn)站排隊時間較長。建議返程游客可選擇從國家植物園西門前往香山站乘車，減少進(jìn)站排隊等候時間。